第一种报错：“人员信息采集失败”或“身份证号已存在”

这通常是因为员工身份信息在系统中已存在但不完整，或者你录入的信息与系统记录不一致。

解决办法：先进行“人员信息采集”，填写员工姓名、身份证号等信息，点击“报送”等待校验结果。如果提示“与公安系统信息不一致”，需要联系员工核对身份证件是否过期或信息有误。

第二种报错：“申报数据校验不通过”。

这可能是因为填写的收入、基本减除费用等数据有误。

解决办法：首先核实各项数据是否填写正确，包括填写的数值及格式，如数值均填写无误，无法判断格式是否合适，可重新下载申报表模板，不要修改格式，将申报数据重新填写然后报送。

第三种报错：软件登录失败或数据加载慢。

解决办法：先检查网络连接是否正常，尝试更换浏览器，清除浏览器缓存后重新登录。如果问题依旧，可以卸载后重新下载最新版本的扣缴端软件。

第四种报错：提示需要更新申报期次。

通常是因为系统未同步最新的核定信息。

解决办法：

1.核实上一属期申报状态：先确认上一属期是否已成功申报。若上一属期确实未申报，需先完成上一属期的申报。

2.更新核定信息：若确认上一属期已申报成功，但仍提示未申报，请在扣缴端执行以下操作：点击菜单“系统设置”，选择“申报管理”，点击“下载”按钮，更新核定信息，之后重新尝试申报。

如果以上方法都无法解决，建议你拨打扣缴端软件下方的技术支持电话，或联系主管税务机关寻求帮助。