为强化日常纪律监督，保障各项工作规范高效推进，今年以来，国网金塔县供电公司聚焦基层监督重点，创新构建“纪检专责、专业协同、班组前端、群众外部”四维立体监督体系，全方位压实作风纪律监督责任，推动监督关口前移，持续营造求真务实、廉洁高效的干事氛围。

做实纪检专责监督，绷紧纪律“高压线”。公司纪委牢牢把握监督主责主业，坚持把日常监督、节点监督、专项监督贯穿全年工作始终。紧盯春节、中秋、国庆等重要时间节点，提前发送作风纪律廉洁提醒短信，严明节日期间公车管理、公务接待、值班值守、廉洁自律等纪律要求。常态化开展作风纪律专项督查，采取不定期抽查、随机暗访、台账核查、资料回看等多种方式，重点排查迟到早退、值班敷衍、违规宴请、公车私用等典型问题。对督查发现的苗头性、倾向性问题，坚持当场提醒、当场纠偏。通过常态化从严监督、刚性执纪，持续释放全面从严、一严到底的强烈信号，切实筑牢全员作风纪律防线。

贯通专业协同监督，打通业务“监督链”。公司坚持“业务开展到哪里、监督跟进到哪里”，建立纪检部门与各专业部门联动监督机制，推动纪律监督与业务监管深度融合。统筹营销、运检、物资、财务、综合管理等专业力量，将作风纪律检查嵌入日常专业督查、季度专项检查、年度合规排查全过程。在台区治理、工程验收、物资盘点、费用报销、客户服务核查等常规业务检查中，严查业务推进敷衍应付、流程执行打折扣、工作推诿扯皮、资料虚假应付等作风问题。建立问题互通、联合整改工作机制，实现业务问题、作风问题一体排查、一体整改、一体治理。

激活班组内部监督，守好一线“前哨岗”。公司常态化组织各供电所、班组开展业务培训，明确一线监督清单、监督职责，重点聚焦现场作业纪律、台区服务作风、班组日常考勤、物资领用管理、小微履职行为等开展贴身监督。在班组例会、现场作业、日常管理中，及时发现并纠正员工工作懈怠、作风松散、服务不规范、作业不严谨等身边微问题、微隐患，做到问题早发现、早提醒、早制止。通过激活基层内部监督力量，实现自我约束、互相监督、全员管控，筑牢基层作风建设第一道防线。

拓宽外部群众监督，擦亮社会“监督镜”。坚持开门抓监督、公开受监督，持续畅通外部监督渠道，构建内外联动监督格局。通过客户回访、入户走访、服务调研、营业窗口意见箱、服务热线等渠道，广泛收集用电客户在报装接电、故障抢修、电费服务、咨询答复等方面的意见建议。重点排查基层服务中存在的态度生硬、响应迟缓、推诿拖延、吃拿卡要、漠视群众诉求等损害营商环境和群众利益的不正之风。对客户反馈的问题逐一登记、逐项核查、逐条整改、逐件回访，以外部群众监督倒逼内部作风转变，持续提升供电服务质效，全力塑造电力队伍务实为民、清正廉洁的良好形象。

下一步，国网金塔县供电公司将持续优化完善“四维”监督工作体系，不断细化监督内容、压实监督责任、健全监督机制，坚持常态化纠治“四风”、长效化锤炼作风，切实以精准有力的监督执纪，推动全员履职更规范、工作更务实、服务更优质，为公司高质量发展提供坚强作风和纪律保障。