近日,国网肃北县供电公司组织工作人员在党城村、东山村等多个台区,对“零度户”及长期闲置的临时用电客户开展表计核查和销户工作,进一步深化营销基础治理、堵塞经营漏洞,持续提升线损精益化管理水平。
据悉,“零度户”长期挂接在配电网架上,不仅造成资源闲置,也会加大窃电、用电“跑冒滴漏”等风险,造成台区线损统计失真,无法真实反映线损管理成效。为彻底摸清底数、消除管理盲区,该国网肃北县供电公司依托“零度户”排查清单,组织网格经理逐户开展现场摸排,逐一核实表计运行状态、房屋空置原因、客户联系方式、是否存在安全用电隐患等情况,确保信息准确、情况明晰。
排查过程中,工作人员对因牧区放牧、长期外出务工形成的“零度户”,分类建立专项管理台账,详细登记客户联系方式与用电需求,以便后续客户返乡或重新启用时能够快速响应、及时复电。针对符合《供电营业规则》销户条件的客户,通过电话沟通、上门走访等方式,做好政策宣讲与沟通确认,逐一核对表计资产编号、客户档案等关键信息,严格履行告知程序,规范拆除流程,切实维护客户合法权益。
下一步,国网肃北县供电公司将持续深化营销精益管理,以“零度户”清理为切入点,推动用电秩序更加规范、供电服务更加精准,为地方牧农生产、群众生活提供可靠电力保障。(杨玉霞)