为持续深化基层党风廉政建设,紧盯基层业务环节中的小微权力运行风险,国网金塔县供电公司聚焦基层供电服务、现场作业、业务办理等廉政风险易发环节,通过厘清清单、做实监督、强化宣教三项举措扎紧制度笼子,引导基层员工依规履职、干净干事,推动基层全面从严治党向纵深推进。
厘清权力清单,划清履职“边界线”。公司聚焦基层供电所、班组一线岗位,系统梳理基层小微权力事项,重点围绕低压客户报装、计量运维更换、故障抢修服务、物资领用发放、台区线损管理等高频业务,逐项梳理权力运行事项。明确界定各岗位履职权限,业务办理流程、办理时限、操作标准与禁止行为,细化业务全流程管控要点。依托班组学习、所务会开展清单解读与集中学习,把权力事项、纪律要求讲清楚、讲透彻,推动权力事项公开透明,压缩自由裁量空间,从源头防范小微权力廉政风险。
做实日常监督,织密风险“监督网”。坚持抓早抓小、防微杜渐,把监督嵌入小微权力运行全过程。综合运用业务资料抽查、现场实地督查、服务客户回访等多种方式,对基层业务办理全过程开展常态化监督检查。重点核查业务资料完整性、流程执行规范性、服务行为合规性,针对监督发现的业务流程简化、资料填报不规范、服务话术不严谨等苗头性问题及时开展提醒纠治。同时畅通群众反馈渠道,依托供电服务热线、常态化客户走访、意见征集等方式,主动收集群众意见建议,主动接受客户监督,推动基层小微权力在阳光下规范运行。
强化警示教育,筑牢思想“防火墙”。将小微权力廉洁教育纳入基层常态化学习内容,依托所务会组织学习基层小微权力违纪警示案例。重点剖析基层岗位利用服务、运维等小微权力谋取私利、服务作风不实、漠视群众诉求等典型问题,组织班所长、一线员工开展研讨交流,对照自身岗位查摆潜在风险点。结合年度廉政约谈工作,在与班所长谈话时强调基层小微权力的廉洁风险,引导员工树立正确权力观,认清纪律红线,自觉抵制诱惑,牢牢守住基层供电服务廉洁关口。
下一步,国网金塔县供电公司将持续紧盯基层小微权力运行关键环节,不断优化监督方式,规范基层业务履职行为,常态化开展岗位廉洁教育,净化基层供电服务风气,以扎实的基层监督护航公司生产、经营、服务各项工作平稳有序开展。