近年来，瓜州县持续深化“三抓三促”行动，聚焦市场主体办事创业难点，深耕“小瓜帮办”政务服务特色品牌，推动惠企政策、涉企服务直达快享。

今年以来，瓜州县行政服务中心针对柳沟煤化工产业园、北大桥高载能产业园实际，设立园区政务服务工作站，落实“一项目一专员”全周期跟踪服务，将政务服务窗口前移至企业生产一线，配套推出企业开办“大礼包”，切实为园区项目落地、企业发展减负提速。

“我们以‘小瓜帮办’服务平台为抓手，组织各职能部门窗口工作人员下沉企业，精准掌握项目建设与企业发展需求，切实为园区经营主体提供更加优质高效的服务保障。”瓜州县政务服务中心工作人员方芳说。

瓜州县积极推动“企业找政策”向“政策找企业”转变，印发《瓜州县优化营商环境惠企政策服务手册》，方便企业对照查询、快速掌握政策要点；探索推行惠企政策“免申即享”，运用大数据比对筛选符合条件的市场主体，实现部分补贴红利直达企业账户。目前，全县已实现28项惠企政策“免申即享”，累计兑现各类企业补贴资金超300万元、惠及市场主体200余家。

“我们将不断提升政务服务效能，着力打造市场化、法治化、便利化的营商环境，为县域产业提质增效、项目落地建设护航。”瓜州县数据局（营商环境建设局）副局长王书生说。

为了让靠前服务“沉下去”，瓜州县常态化开展“敲门式”入企走访活动，政务服务、行业主管部门深入生产一线，协调解决审批、用工、要素保障等问题；建立“诉求收集—分类交办—限时办理—跟踪督办—回访评价”闭环处置机制，做到事事有回应、件件有着落。今年累计入企走访调研企业120余家，梳理解决用工短缺、审批堵点、融资困难等各类问题48件，企业诉求办结率、满意率均为100%。

“各相关部门单位常态化入企走访调研，设置园区政务窗口提供就近服务。我们在项目建设、安全生产、环保用工等方面遇到困难都能高效解决，让企业安心发展的信心更充足。”甘肃詹鼎新材料有限公司运营总监史鹏说。

“园区将严格落实‘包抓联’‘六必访’工作制度，常态化开展入企走访活动，上门送政策、答疑解惑，推动各项惠企政策红利直达快享，闭环处置企业在融资、用工等方面的现实诉求，全力推动重点项目提速建设，为项目施工打造优良环境，助力各类企业在园区落地生根、发展壮大。”瓜州工业集中区管委会企业监管科副科长徐凯说。