近日,敦煌市总医院转渠口分院组织家庭医生服务团队下沉村组院落,为65岁以上老年人开展免费入户健康体检服务,把诊室“搬到”群众家门口、病床边,让特殊老年群体足不出户就能享受专业、便捷的医疗健康服务,真正实现老年人体检应检尽检。
今年以来,敦煌市坚持以群众健康需求为导向,将“行走的医院”作为落实家庭医生签约履约、重点人群健康管理的重要抓手,统筹专家、家庭医生、公卫人员等组建专项服务团队,聚焦重点人群,开展入户体检、慢病随访、健康宣教、用药指导等常态化上门服务,把公共卫生惠民政策落到实处,切实打通基层健康服务“最后一公里”,不断提升辖区群众获得感、幸福感。
摸排建档 锚定服务靶向点
敦煌市总医院坚持底数清、情况明,各分院依托居民健康档案,联合村卫生室、村组网格员,全面梳理辖区老年人、失能半失能长期卧床人员、独居高龄及患有重度慢病者等特殊人群情况,建立重点人群动态管理台账,详细登记人员住址、身体状况、患病情况、服务需求等信息。按照“分类梳理、按需服务”原则,对确需入户服务的群众做到“逐一标记、不漏一户、不落一人”,变被动服务为主动上门,确保“行走的医院”服务精准对接群众实际需求。至目前,累计完成入户访视1.2万余户、覆盖群众2万余人,更新居民健康档案1.9万余份,实现底数清、情况明、需求准。
强队固基 筑牢服务硬支撑
敦煌市依托“百医访视·结亲万家”机制,统筹101名副高级及以上专家资源,组建42支“1+1+N”家庭医生服务团队(1名巡诊专家+1名基层医生+N名公卫人员),创新推行“医生结亲、家庭签约、长期随访”模式。配齐配强便携式医疗设备,配备便携式心电图机、电子血压计、血糖仪等简易检测仪器,满足入户环境下体格检查、基础指标检测的工作需要。同时,准备健康宣教资料、随访记录表,实现入户即能开展检查、记录、宣教,保障上门服务质量。
集成服务 提升便民服务水平
敦煌市打破单一体检服务局限,推行“入户体检+慢病随访+健康宣教+用药指导”一体化综合服务模式。医务人员上门开展健康体检的同时,细致询问群众既往病史、日常饮食起居、服药情况,开展居家护理、合理用药指导。针对老年人常见慢性病、季节防病知识开展通俗易懂的健康科普;及时更新完善居民电子健康档案,针对高龄老人、独居人群、重症慢病患者等出行不便群体,落实差异化随访与全周期跟踪管理。对体检指标异常、存在健康风险的群众,做好健康预警,必要时协助联系转诊,实现一次入户、多项服务。
闭环管控 构建长效新格局
敦煌市将“行走的医院”上门服务纳入家庭医生签约履约内容,把入户体检、重点人群上门服务作为公卫工作重要任务,持续优化服务流程,让上门服务成为基层医疗的常规工作。积极建立“摸排—预约—上门—反馈—回访”闭环工作机制,结合实际合理规划入户路线。提前和群众、村组沟通预约上门时间,上门服务完成后,做好服务记录,完善台账资料。敦煌市还将流动服务延伸至景区、社区、偏远村组,把体检问诊、救护培训、健康科普送到群众家门口、生产一线,实现重点人群健康服务全覆盖。至目前,累计开展精准化健康科普600余场次,发放科普资料8万余份,覆盖群众5.68万人次。