“以前看病得排队到处问，现在进大厅就有专人引导，还能用蒙语交流，心里踏实多了。”近日，在肃北县总医院患者服务中心，办完慢病业务的牧民对医院推行的一站式服务连连称赞。

今年以来，肃北县锚定“一站式、暖民心”服务目标，持续推动医疗资源下沉、服务关口前移，不断提升牧区群众就医获得感。县总医院整合导诊咨询、双向转诊、慢病办理等业务，设立综合服务窗口，全面落实首问负责制，推行蒙汉双语便民服务，累计服务群众千余人次。针对老人、孕产妇等重点人群，医院推出全程陪诊、健康科普等举措，落实住院分娩费用减免政策，让医疗服务更有温度。

在做好院内诊疗的基础上，肃北县还组织开展上门健康服务。县医疗服务队深入乡镇、社区、校园与工矿企业，开展多样化公益健康行动，先后完成1016名中小学生视力筛查，为养老机构老人健康体检，联合疾控部门开展HPV疫苗接种、鼠防知识科普。同时，县卫健系统多次组织医护人员走进边防哨所、驻镇单位开展急救实操培训，组织地震、防汛卫生应急演练，持续强化应急处置能力，层层筑牢公共卫生安全屏障。