肃北：医改惠民 精准发力

近年来，肃北县坚持人民健康至上，纵深推进紧密型县域医共体建设，聚焦医疗提质、医保结算、生育保障等短板弱项，着力推动优质医疗资源下沉。通过一系列精准举措，切实让全县各族群众在家门口享有更加便捷、优质、暖心的医疗健康服务。

针对肃北地广人稀、牧民居住分散，群众“进城看病远、急症救治难”的现实问题，肃北县总医院坚持需求导向，精准施策。通过升级硬件设施、建强专科能力、优化功能布局，全方位补齐医疗服务短板，有力推动基层医疗从“病有所医”向“病有良医”提质升级。

肃北县总医院副院长史晓玮说：“医院新建消化内镜科、眼科门诊、患者服务中心、慢病管理中心，血液透析室建设也在加快推进。同时，稳步推进胸痛、卒中、创伤、高危孕产妇、高危新生儿五大急救中心建设，升级CT、核磁共振、检验、心电图等医技配套服务，构建更加完善的县域医疗卫生服务体系，切实守护全县群众身体健康。”

“以前县医院设备不全，看病只能去敦煌或者酒泉，费时费力。现在县医院设备仪器比较齐全，看病省心又省钱，方便了我们。”党城湾镇居民尹志友说。

在做强医疗硬实力的同时，肃北县精准聚焦群众就医报销的急难愁盼问题，持续深化医保服务改革。通过优化流程、集成窗口、创新机制，全面推行医保“一站式”即时结算。实现基本医保、大病保险、医疗救助“一单制”结算、“一窗式”办理，真正让“数据多跑路、群众少跑腿”。

肃北县政务服务中心医保窗口工作人员夏燕群表示：“我们持续深化医保便民改革，患者持社保卡或电子医保凭证，即可在就医医院完成基本医疗保险、大病保险、医疗救助‘一站式’即时结算，有效减少群众跑腿次数，压缩报销等待时间。同时，服务窗口工作日同步开展电话咨询与现场咨询服务，让群众看病就医更有保障。”

在医疗医保协同发力的基础上，肃北县持续聚焦生育养育民生关切，筑牢政策支持体系。通过优化申报、审核、发放全流程管理，精准落实育儿补贴及二孩奖补政策，加大计生困难家庭帮扶力度，实实在在减轻群众生育养育负担。

肃北县计划生育协会专职副会长赵旭鹏说：“至目前，全县累计发放国家育儿补贴181.14万元，惠及597人次；发放肃北县生育奖补23.4万元，惠及30户二孩家庭。同时，不断细化帮扶举措，落实各项优待补助，用心用情化解群众生育过程中的实际困难。”

下一步，肃北县将持续深化医改成果，优化医疗资源布局，健全全生命周期健康服务体系，持续降低群众就医成本，筑牢县域健康安全防线。

□孙凯州 王 东

东西部协作共筑区域医疗新高地

近日，浙江大学医学院附属第一医院院长梁廷波一行到酒泉市第二人民医院调研考察合作帮扶工作。

调研组先后到酒泉市第二人民医院患者服务中心、远程会诊中心、肿瘤科、骨科等重点科室，详细了解两院自2024年5月建立帮扶关系以来，在管理理念革新、关键技术平移、人才梯队培养和学科体系建设等方面取得的成效。在远程会诊中心，调研组听取了两院远程协作机制运行情况。至目前，两院累计开展远程会诊156例，线上问诊即时响应率达100%，让酒泉患者在家门口即可接受杭州专家的精准诊疗。

两年多来，浙大一院累计派出高级职称专家85人次，对骨科、康复医学科、心血管内科、肿瘤科等8个重点学科进行技术帮扶。专家团队累计完成疑难手术带教236台，组织教学查房477人次，开展义诊培训160余场，惠及群众3万余人次。

今年，在国家卫生健康委公布的全国二级公立医院绩效考核中，酒泉市第二人民医院获评A等级，跻身全国二级甲等医院前25%。手术占比从13.43%提升至14.94%，三级手术占比从53.78%提升至60.68%，四级手术占比从6.24%提升至7.8%，CMI值从0.86提升至0.96，增幅高于全省二级公立医院同期平均水平。年门诊服务人次28.52万，年住院服务人次2.43万。在疑难重症收治和高难度手术占比持续上升的同时，医保费用同比下降14.23%，节约医保资金322万元。

市二院已形成省级重点专科2个、市级重点专科7个、区级重点专科10个的梯次发展格局。呼吸与危重症医学科在常驻专家罗秋平的带领下，无痛支气管镜、小儿电子支气管镜等新技术稳定开展；骨科累计完成疑难手术118例，已能独立开展关节置换及椎间孔镜、关节镜等微创手术；肿瘤科三、四级手术占比由34%提升至52%，微创手术占比由25%提升至45%；康复医学科床位从18张增至32张，治疗有效率提升至90%以上。心脏介入技术累计完成手术1806例；微创技术领域实现11项“从无到有”的突破，累计开展微创手术1074例。

在医院管理上，市二院充分借鉴浙大一院现代医院管理理念，着力推动预约挂号、远程会诊、床旁结算等12项服务流程优化。同时，市二院全面实施人才培养“飞鹰计划”，累计培养44名管理及医疗技术骨干。依托肃州区总医院医共体平台，帮扶成果辐射至28家分院，累计上转患者238人次、下转患者2177人次，提供远程诊疗服务6.85万人次，形成了“核心带骨干、骨干带基层”的辐射格局。

□石建清

阿克塞：用心用情做好诚信医保服务

今年以来，阿克塞县人社局坚守诚信服务理念，持续优化经办服务举措，以流程再造、数字赋能、服务下沉为抓手，不断规范服务行为、提升服务品质，用心用情做好诚信医保服务，助力县域营商环境持续优化。

全面深化综合柜员制，落实“一窗受理、集成联办、一次办结”服务模式，严格践行减环节、减材料、减时限、减跑动服务承诺，推行“我陪群众走流程”实践活动，高频业务推行即来即办、限时办结。积极推行容缺受理、告知承诺、免证办理机制，清理冗余证明材料，大幅压缩异地就医备案、医保关系转移、生育津贴申领等业务办理时限。落实门诊慢特病随时申报、随时受理，推进新生儿“出生一件事”联办，以守信践诺降低群众办事成本。今年以来，办理新生儿参保17人，生育保险报销26人，津贴29.67万元，门诊报销3.49万元，异地就医备案444人次。

大力推进“互联网+医保”服务，依托甘肃省医保信息化线上平台，实现参保缴费、异地就医备案、个人账户家庭共济、信息查询等事项“掌上办、电话办、码上办”。持续推广医保电子凭证，实现全县定点医药机构、乡镇卫生院医保电子凭证结算全覆盖。严格执行省内就医免备案、跨省异地备案即申即批政策，持续扩大异地就医直接结算范围，兑现“省内无异地、跨省少垫支”服务承诺，切实解决群众外出就医垫付压力。目前，全县医保电子凭证激活率达90%以上。

主动深入辖区内企业、面向新业态从业人员开展政策宣讲，精准解读参保缴费、待遇保障相关政策，引导各类群体依法参保、应参尽参。优化定点医药机构协议管理与费用结算流程，压缩资金结算周期，缓解经营主体资金压力。以规范守信的经办服务减轻企业用工负担，不断增强市场主体获得感。

持续推进“15分钟医保服务圈”提质建设，在医疗机构、社区、银行网点设立医保便民服务站点，常态化开展帮办代办服务。组建哈汉双语医保志愿服务队伍，依托马背宣传、医保讲堂等特色方式，下沉社区、牧场、企业开展政策宣传，推动医保政策直达基层。今年以来，累计开展政策宣传13场次，发放宣传资料3万余份，覆盖群众2500余人，提供上门帮办代办服务500余人次。

阿克塞县人社局将持续恪守诚信服务准则，紧盯群众、企业办事难点堵点，不断创新服务模式、夯实服务举措，持续擦亮诚信医保便民服务名片，为县域高质量发展提供坚实医保保障。

□明古丽