近日，为持续优化电力营商环境、提升群众用电获得感与满意度，国网肃北县供电公司立足基层监督职责，聚焦供电服务领域关键环节与廉洁风险点，扎实开展供电服务专项监督，以纪律刚性约束护航民生电力服务提质增效。

公司支部纪检工作人员紧盯业扩报装、窗口服务、牧区用电保障、工单处置等重点环节，梳理岗位风险清单，常态化开展客户回访、工单抽查、现场走访。重点关注蒙古族牧区群众、边防单位、新能源企业用电诉求，严查流程执行不规范、响应不及时等作风问题，严防服务领域微腐败。

监督过程坚持“监督+服务”并重，一方面，督促窗口及台区经理严格落实服务规范，简化牧区报装流程；另一方面，畅通群众意见反馈渠道，对收集到的诉求建立台账跟踪督办，推动群众急难愁盼问题高效处置。

下一步，国网肃北县供电公司将持续把民生服务作为纪检监督重点方向，抓早抓小、防微杜渐，推动党员员工转变工作作风，切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨。