今年以来,金塔县委政法委深耕“金管善治”治理品牌,创新推行领导干部一线解纷工作机制,下沉基层,变群众“上门找”为干部“下访解”,努力把矛盾纠纷化解在源头、消除在萌芽状态,为全县主动创稳筑牢坚实根基。6月以来,金塔县委政法委通过一线解纷机制,成功化解疑难复杂矛盾纠纷65件,化解率达98%,有效减少了矛盾上行和信访增量,切实提升了全县群众的安全感和满意度。
下沉一线破难题
当好群众“贴心人”
“以前反映问题要跑好几趟,现在政法委领导直接联系我们上门调解,用专业的法律知识帮我们厘清症结,很多难题很快就化解了,真是方便。”说起机制推行以来的变化,前来参与调解的群众李某连连称赞。这只是金塔县委政法委领导干部直面矛盾在一线解纷机制,推动矛盾纠纷就地化解的一个缩影。
小矛盾如果得不到及时化解,可能会酿造大祸端。金塔县委政法委定期梳理汇总全县重难点矛盾纠纷清单,根据纠纷类型、属地划分统筹安排政法领导干部包案对接。包案领导逐件制定化解方案,主动下沉一线、面对面倾听诉求,现场分析研判,协调相关职能部门联动施策,有效解决了一批积压多年、跨区域跨部门的疑难复杂纠纷。
闭环管理强实效
守牢稳定“基本盘”
“以前协议签了,还有当事人不履行、调解结果不落实的情况。现在有政法委领导全程跟进,从协议达成到后续履行,环环有人盯、步步有回音,再也不用担心‘调而不定、定而不履’了。”拿到务工欠款的王某说。
金塔县委政法委建立“清单化交办、台账化管理、常态化督办”全流程闭环机制,对每一件包案纠纷明确化解时限、压实工作责任,确保事事有人管、件件有着落。对达成调解协议的案件,定期跟踪回访,确认履行情况;对履行不畅的,及时督促推进;对未达成一致的,重新组织多部门联合研判,动态调整化解方案,坚决防止问题悬而不决、矛盾反复升级,真正做到纠纷不销号、责任不脱钩。
健全机制明责任
压实解纷“硬担子”
“以前乡镇和社区调解不了的纠纷,只能靠一次又一次调解,过程漫长,收效甚微。现在县里建立了领导干部一线解纷机制,专门有领导帮我们想办法、找资源,许多矛盾顺利化解,基层压力减轻了不少。”金塔县城市社区综合事务中心副主任焦淑娟说。
金塔县委政法委进一步健全配套工作制度,领导班子成员分片包抓乡镇和社区,定期参与矛盾纠纷分析研判,带领基层干部找准症结、厘清思路,及时协调解决难点堵点问题。一级抓一级、层层抓落实的解纷责任体系逐步健全,基层化解矛盾纠纷的积极性和能力得到有效调动和提升。
下一步,金塔县委政法委将聚焦群众急难愁盼问题,持续推动政法力量下沉一线、靠前服务,不断擦亮“金管善治”治理品牌,以基层治理效能的持续提升,为全县经济社会高质量发展营造安全稳定的社会环境。
