为持续优化电力营商环境,防范小微企业用电安全隐患,近日,国网酒泉市肃州区供电公司组织国家电网甘肃电力(酒泉飞天)连心桥共产党员服务队,走进辖区木材加工经营场所开展用电安全专项检查与上门便民服务,以精准供电保障助力个体经营户安全稳定生产。
检查现场,工作人员使用钳形电流表等工具细致测量线路负荷电流,重点对客户配电线路敷设、漏电保护器投运情况、插座老化破损、私拉乱接线路等问题逐一排查。针对木材厂区干燥易燃的特殊环境,队员现场向负责人讲解防火用电注意事项,普及线路过载、短路引发火灾的防范知识,对排查发现的用电隐患现场提出整改建议,指导客户及时完成消缺。
检查过程中,服务队队员同步收集客户用电诉求,耐心解答电价政策、负荷增容、故障报修等咨询,主动宣传线上缴费、线上报装等便捷业务渠道,切实提升客户用电获得感。
下一步,国网酒泉市肃州区供电公司将持续常态化开展沿街商户、小微企业走访排查行动,把用电安全检查、电力惠民服务延伸至辖区各类经营主体。坚持隐患早发现、早处置,不断夯实客户侧用电安全基础,以可靠供电、暖心服务为肃州区实体经济平稳发展保驾护航。