金塔县西北街社区新时代文明实践站坚持全年常态化开放，即便是周末，里面也热热闹闹：假日学校的课堂上，志愿者给居民讲解反诈知识和医保政策；青少年寒暑期课堂上，孩子们在志愿者带领下重温红色经典、学习安全知识；隔壁的调解室，几位银发老党员耐心劝解闹别扭的邻居……志愿者日复一日地搭把手、串个门，用最朴素的行动，让“志愿红”成为社区最温暖的底色。

近年来，金塔县西北街社区党委持续深化“党建领航·共治共享”党建品牌建设，推行“1+N”联动模式：以社区党委为“1”把方向，吸纳共建单位、社区合伙人、社会组织等“N”方力量齐参与。依托这一服务模式，社区在丰瑞园小区打造新时代文明实践示范点，设立新就业群体暖心驿站，常备热水、急救包、充电设备。社区依托“心有您”“福万家”“豪青春”等6支志愿服务队，将“凭感觉帮忙”升级为“按需求服务”。在翔宇步行街小区10楼独居的80岁卢奶奶，腿脚不便，电梯“罢工”后断菜缺药，“心有您”志愿服务队闻讯后，爬楼梯送物资、解急难。电梯修好后，卢奶奶特意向志愿者表达了感谢。志愿服务队建立“需求—资源—项目”三张清单，将居民反映的烦心事转化为志愿服务的任务单。从老旧小区环境整治、楼道灯更换，到独居老人代购代办，件件有回应、事事有人管，真正跑出了精准服务加速度，也让文明实践站的温情直达居民身边。

金塔县西北街社区各志愿服务队充分依托新时代文明实践站的“6+1”特色服务品牌，共同舞出基层治理的新风采。其中，青少年服务格外亮眼——社区在周末和暑假开展“重温红色经典·筑牢暑期安全”系列活动，邀请老党员讲述革命故事；由社区党员、“五老”人员、返乡大学生组成的“豪青春”志愿服务队开展防溺水、交通安全宣讲；“心有您·暖夕阳”志愿服务队专注关爱老年群体，队员们记得社区每位独居老人的喜好；“美娘子”志愿服务队撑起邻里守望“半边天”；“福万家”志愿服务队每日来往于小区，排查隐患、收集民意……志愿者各展所长，依托“微心愿”认领机制，把群众小事当成大事办，用点滴行动践行共治共享理念，让“我为人人”的暖流在楼栋间奔涌不息，也让文明实践的覆盖面不断扩大，让“党建领航·共治共享”品牌价值体现在每一件民生小事中。

金塔县西北街社区通过小区公告栏、网格微信群同步发布志愿服务活动：清理绿化带、教老人用手机、清扫小区角落、开展禁毒反邪宣传……居民可在线上微信群报名，通过线下社区便民服务大厅和网格直通站签到，服务时长由专人登记，自动累积成“文明积分”。社区依托“积分超市”推行积分制管理，定期组织集中兑换，用小积分激发大热情。

刚换完奖品的唐阿姨笑着说：“攒积分比攒钱还有劲。既能帮到别人，还能换点生活用品，一举两得。”唐阿姨是社区的热心人，每天都会主动打扫楼下卫生，还经常帮邻居代收快递。她的积分大多用来兑换生活用品，有时候还会把兑换的洗手液、洗衣液送给身边的独居老人。还有志愿者小杨，利用空闲时间教社区老人用智能手机，帮他们挂号、交水电费，累计服务时长超200小时，她说：“看到老人学会用手机，不用再麻烦子女，我就觉得特别有成就感，积分只是一种激励，能帮到大家才是最开心的。”至目前，已有120余名居民参与积分管理，形成良性循环。小小积分就像一条无形的纽带，把“你帮我、我帮你”的温情串进日常生活，让人人参与、人人共享的氛围愈发浓厚。

如今的金塔县西北街社区，正以党建和社区治理两个品牌为纽带，凝聚志愿服务力量。那些藏在日常里的暖心故事，那些志愿者默默付出的身影，让新时代文明实践站的温情无处不在，让共治共享理念落地生根，用微服务守护万家幸福，用“志愿红”温暖整个社区。