入党23年，她以党建为笔、服务为墨，在街巷院落间书写着新时代基层党务工作者的担当。她就是肃州区东北街街道民主街社区党委副书记吴玲，她已深耕社区党务工作15年。

不让任何一位党员落下学习

一大早，吴玲来到邮电街31号，为老党员张永良上门送学。73岁的张永良行动不便，吴玲逐字逐句为他解读党的理论政策。这间几十平方米的老屋，成了一间特殊的“课堂”。

民主街社区是典型的老社区，党员结构复杂，高龄体弱党员多，难以参与集中学习；流动党员常年在外，脱离常态化教育——这曾是社区党建的短板。

“不能让任何一位党员落下学习。”吴玲摒弃“一刀切”学习模式，创新推行“分类施教、精准送学”工作法。针对高龄、独居老党员，她组建宣讲小队，常态化上门送学；针对流动党员，搭建线上学习矩阵，定期推送学习资料、组织线上讨论。

“我腿脚不方便，没法参加集中学习。吴书记每月都来家里给我讲理论、读政策，通俗易懂，党员学习我从来没掉过队。”张永良说。

至目前，吴玲已累计上门送学80余次，开展政策宣讲30余场次。她还打造了“民声理堂”宣讲品牌，把党课从会议室搬到街巷庭院、楼栋广场，用接地气的语言解读大政方针，累计开展宣讲6场次，覆盖党员群众500余人次。

吴玲先后获评“酒泉市优秀党务工作者”“肃州区优秀共产党员”等，撰写的党建典型案例入选市级党员队伍建设优秀案例库，原创党课《新时期做好群众工作的方法和艺术》入围省级党课展示录制名单，让社区党建工作走出街巷、收获认可。

品牌党建激活治理动能

“社区工作光靠坐在办公室里是不行的，只有贴合群众需求创新，才能真正赋能治理。”吴玲说。她走遍社区所有网格楼栋，摸排治理堵点、收集居民诉求，结合辖区资源禀赋，精心培育“首善先锋361°”“西巷和商”“幸福来敲门”等特色党建品牌，推动社区党建从常规推进向提质创优转型。

针对组织生活形式单一、吸引力不足的问题，她推行“行走式党日、实践式党课、沉浸式学习”，把理论学习与环境整治、隐患排查、志愿服务结合起来，在小区院落开展实景党课30余场次。

结合党员群体特征，吴玲分类组建“银领先锋”“青力为民”“在职暖心”三支队伍，让退休党员发挥经验优势、青年党员贡献青春力量、在职党员下沉属地服务，凝聚起全域党建合力。同时，她牵头制定社工帮带方案，组建导师团队，手把手指导8名新晋社工成长，推动社区工作者队伍职业化、规范化发展。

街巷深处的贴心人

在同事眼里，吴玲是精通业务的百事通；在居民心中，她是排忧解难的贴心人。

和平巷老旧散居楼院曾是社区治理的“硬骨头”，杂物乱堆、车辆乱停、管道堵塞等问题困扰居民多年。今年，吴玲主动包联攻坚该楼院，用一周时间走访50余户居民，记录诉求，量身制定整改方案，带领党员志愿者集中整治。仅仅一个月，老旧院落旧貌焕新颜。

“以前楼道杂物乱堆，下雨天下水道返味，现在环境干净整洁，住着舒心。”和平巷居民陈大勇说起楼院变化，连连点赞。

“基层调解矛盾的时候，法理要守住，人情也不能丢。”这是吴玲多年在基层调解矛盾时的工作信条。依托“14580（有事我帮您）”“四排两调一会”工作机制，吴玲长期坚守矛盾调处一线，多年来累计调处矛盾纠纷40余起。针对独居老人、困难家庭等特殊群体，她常态化上门走访，代办政务业务、指导智能设备使用。

15年扎根基层，吴玲把信仰融入日常，把担当落在实处，在平凡的社区岗位上，用实干和温情，诠释了一名基层党务工作者的初心与本色。