“大家好，欢迎来到新时代文明实践直播间，我是主播小王……”随着直播间里主播自如地与粉丝互动，“文明实践直播间”如期上线。

为将优质便捷的公共服务送到千家万户，让群众随时随地参与到文明实践活动中来。2022年以来，玉门市抓住网络直播这个群众聚集领域，以新时代文明实践活动为载体，以融媒体中心为技术支撑，创新打造“文明实践直播间”，完成了从“云端流量”到“服务平台”的转变。“文明实践直播间”正成为新时代文明实践服务群众、引导群众的新阵地。

“一体两翼三驱动”的玉门实践

玉门市新时代文明实践中心联合玉门市融媒体中心探索出“一体两翼三驱动”的运营模式，以融媒体中心为枢纽，整合全媒体资源，将“固定演播室+移动5G直播仓”的线上流动矩阵与线下专业化面对面志愿服务相结合，推动新时代文明实践活动线上线下全覆盖，让“文明实践直播间”成为声音清晰、传递有力的阵地。

网络直播的形式很常见，如何让群众愿意看、愿意参与成为关键课题。“关键在于内容、机制和队伍的创新驱动。”玉门市新时代文明实践中心办公室副主任闫潇波表示，以内容驱动，围绕群众的急难愁盼问题，年均策划200余场直播，周周相见、月月相伴，打造有温度的栏目；以机制驱动，联合玉门市2.1万名志愿者和各单位、乡镇组建“直播联盟”，构建“群众点单、中心派单、联盟接单、群众评单”的高效响应链；以队伍驱动，培育道德模范、创业青年、乡土能人等百姓主讲人，用通俗易懂的乡音让文明实践充满泥土芬芳和人情温度。

一场“你与我”的共同创造

该项目的创新在于成功实现了从“我播你看”到“你我共创”的宣传引导方式转变。

“移动直播仓”灵活深入田间地头、工厂车间、社区广场等生产生活一线，将直播镜头对准青年创业、乡村振兴实践、技能培训现场等，让技术真正服务于人。

玉门市融媒体中心创新“直播+”深度融合模式，将理论政策巧妙融入求职招聘、健康咨询、文旅体验中。在《嗨玩玉门》里聊家乡新貌，在《职等你来》中普及权益保护知识，让平常事变得生动有趣。通过“全民共创”，将话筒递给屏幕前的每一个人，年均互动超50万人次。直播记录的不仅是群众的需求与问题，更是群众参与文明实践的热情。

从“云端流量”到人心暖流

以“文明实践直播间”为纽带，玉门让“云端流量”变为浸润民心、服务民生、弘扬新风的人心暖流。通过用家常话解读政策理论、精准高效提供民生服务，让便民惠民、文明新风落地生根。

“文明实践直播间”开播以来，累计开展直播活动800余场，全网观看量突破3000万人次，进一步扩大了宣传服务的覆盖面和影响力。

云端直播既是理论宣讲的“轻骑兵”，更是民生服务的“直通车”。平台推出三大特色服务，“职等你来”专场直播精准对接就业需求，助力2700多名群众顺利达成就业意向；“健康直通车”直播送医送知识，为上万名群众提供专业健康知识讲解服务；“法律顾问团”在线答疑解惑，累计解答咨询5000余次，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

云端直播平台还是玉门传播文明、涵养新风的主阵地。身边好人的暖心故事、珍贵非遗的文化魅力、文明礼仪的行为准则等通过直播镜头持续传递，在潜移默化中滋养城市气质，让文明新风浸润城市每一个角落。