退休手续繁琐、档案材料缺失，这些曾让不少临退职工头疼的问题正在成为“过去时”。今年以来，肃州区创新推出企业职工退休预服务机制，将服务关口提前12个月，让职工到龄当月即办结、次月就领钱，真正实现退休无忧、安心养老。

依托人社大数据平台，工作人员提前筛选出即将达到法定退休年龄的人员名单，逐一核实、主动联系。王丽就是其中一位——系统显示她再有一个月就年满55周岁，但档案中的缴费记录尚有疑点需要提前核对。电话里，工作人员耐心说明情况，约好时间来窗口预审材料，从“等职工来问”到“主动找职工”，一个电话，让退休办理的起点整整提前了一年。

王丽说：“退休预服务特别好，提前把退休材料审核完，我很安心。”

退休预服务也惠及成百上千的企业职工。在肃州区社保中心档案预审室里，甘肃亚盛绿鑫啤酒原料集团有限责任公司人事专员焦雯带着一整年即将退休职工的档案，分批接受集中“体检”。从出生日期认定到视同缴费年限核对，从缺失材料补齐到信息错误修正，每一项都在职工正式退休前完成。

焦雯说：“我们及时对档案中存在的资料缺失、信息错误等进行查漏补缺，保障职工依法按时享受养老待遇，既避免了后续办理退休时的麻烦，也减轻了企业负担。”

肃州区社会保险事务中心工作人员王玮说：“退休人员提前预审能早查问题、早补资料，预留充足的时间处理问题，不用等到退休时着急补办，确保到龄准时办理退休。”

至目前，肃州区社保中心已完成2026年度首批临退人员档案预审，排查整改档案信息问题20余处，退休业务按时办结率100%。曾经因档案不全而“来回跑、干着急”的烦恼，如今被前置一年的主动服务化解。对于临退职工而言，提前收到的不只是一通电话、一份通知，更是一颗“定心丸”。

肃州区社会保险事务中心副主任石霞说：“以前，企业职工退休手续通常要等到退休当月才办理，容易出现因信息有误、档案材料不全而延误领取养老金的情况。现在推行企业职工退休预服务，彻底消除这些痛点、堵点，让群众退休次月就能顺利领到养老金。”