初夏时节，一项关乎千家万户的医保服务改革，如清泉悄然流淌进瓜州县城乡居民的心田。

“赵大爷，您这次住院符合冠状动脉支架植入术后的诊断标准，出院就能办居民医保门诊慢特病，当天申报，当天报销。”今年初夏，瓜州县南岔镇年过六旬的赵吉堂大爷因急性心梗，在瓜州县总医院住院治疗。病情稳定后，医保经办人员便来到老人病床前，递上一张“慢特病申报明白纸”，逐项勾画出所需材料。老人有些耳背，护士凑近他耳边一字一句解释。赵吉堂儿子感慨：“以前听人说办慢病要跑好几个地方，等好几个月，没想到现在出院就能办，当天就能报销，真是救了急。”

记者从瓜州县医保局了解到，近年来，瓜州县把减轻参保群众门诊负担作为民生保障的关键一棋，聚焦慢特病患者“申报难、报销繁”的痛点，持续深化改革。曾经的“每月集中申报”，如今变成了“即时申报、即时报销”。瓜州县总医院、中医院内专门设立慢特病办理窗口，受理、认定、发证、报销全流程“一站式”下沉。患者只需线上或线下提交资料，无需来回奔波。符合条件的，当天即享报销待遇。

“真没想到这么快，上午出院，下午就报销了。医护人员的服务很贴心。”在瓜州县医保服务窗口，刚从医院取回“慢病本”的居民郭付云对记者说。

除了窗口服务，瓜州县医保局还主动走出去，通过调取住院信息、入户排查走访、大数据比对核验等多元方式，精准识别符合条件但尚未纳入门诊保障的患者。针对行动不便的老人、偏远乡镇的农民，工作人员带上政策“大礼包”上门帮办代办。在沙河回族乡，72岁高龄的缐文和患高血压多年未办理“慢病本”。医保干部上门讲政策，采集资料、手机申报一气呵成。缐文和拉着干部的手说：“这么热的天，你们还专门跑来，我心里比吃了西瓜还甜。”

一组组数据记录着改革的力度与温度。至目前，瓜州县门诊慢特病累计申报1.11万人，今年1月至3月，全县各类门诊待遇共支付13.13万人次、1352.67万元，其中，门诊慢特病支付1.97万人次、414.75万元，“两病”支付0.44万人次、6.43万元。一个个数字背后，是万千家庭实实在在的获得感。

“下一步，我们将充分发挥驻院服务站和‘医银合作’网点作用，把医保服务网络延伸至村、社区。针对慢特病及重大疾病患者长期治疗需求，进一步加大政策宣传，优化购药渠道，对符合认定标准且有需要的群众提供全程帮办代办，真正把服务送到群众心坎上。”瓜州县医保服务中心主任吴天铭说。

夕阳西下，瓜州县的田野里飘来阵阵麦香。从医院窗口到农家炕头，从数据跑路到干部跑腿，一项项“加速”的医保服务，正温暖着群众心田。