近年来,金塔县始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,以党建引领基层治理,创新提出“金管善治+”系列治理模式,构建起横向到边、纵向到底的治理网络。近3年来,全县刑事案件发案总数、到县信访总量、民商事案件呈现逐年下降态势,校园霸凌案(事)件、未成年人恶性案件实现零发生。
“以前我们遇到矛盾纠纷调解要到处跑,现在干部直接到家门口来,真是太方便了。”居民张丽说。
金塔县以“金管善治+”为牵引,持续推动治理资源下沉、服务流程再造、响应机制提速,真正让群众话有处说、事有人管、难有人帮、怨有处解,基层治理的精度、温度与韧度同步提升。
“金管善治+综治中心”,提升基层社会治理效能。金塔县坚持把综治中心作为基层治理的“中枢大脑”,在形成“一核统筹、九心联动、四频共振、两翼协同、多点发力”基层社会治理新格局的基础上,创新推出“流动综治中心进村组(社区)”模式,实现了群众诉求家门口收集、一站式处理、闭环化反馈。
“金管善治+多网合一”,织密基层治理服务网络。“金塔县委政法委推动建立‘管委会+社区’治理模式,县综治中心将专属网格调整为10个网格,周边商户、企业和居民的大小事都有网格员对接跟进,问题解决速度比之前快了不少。”金塔县核产业园管委会社会工作部副部长要吉成说。金塔县坚持将网格作为基层治理的“神经末梢”,形成网格统筹、警格辅助、一格多员、一网统管的工作格局,切实做到人在格中走、事在格中办、难在格中解、效在格中显。
“金管善治+多元化解”,提升基层矛盾调解效能。金塔县坚持把矛盾纠纷化解作为基层治理的第一道防线,在综合网格员排查受理、“三调对接”等8种渠道化解矛盾纠纷的基础上,开通矛盾纠纷投诉热线,设立“一键解忧码”,让群众“足不出户”即可反映诉求、跟踪进度、评价结果。建立矛盾纠纷“红黄蓝”管理台账,采取“汇、研、交、办、结、评、验、考”八步工作法闭环管理,确保事事有回音、件件有着落。
金塔县大庄子镇吴某组织人员跨乡镇栽植洋葱,因农场主拖欠劳务款项,吴某带领务工人员向属地乡镇综治中心反映情况。县综治中心启动提级调处机制,成功为务工人员追回劳务报酬21760元。金塔县紧盯群众急难愁盼问题,坚持抓早抓小、应调尽调,近三年矛盾纠纷调解成功率稳定在98%以上,切实将矛盾化解在萌芽状态。
“金管善治+品牌带动”,擦亮基层治理特色名片。金塔县坚持党建引领、群众主体、因地制宜原则,聚焦“小切口”,培育“微品牌”,推动治理资源向一线倾斜、服务力量向群众靠拢,打造“金管善治+”系列子品牌矩阵,打造了“老王调解室”“老江矛盾诊所”等个人调解品牌,不断推动治理创新从“盆景”变“风景”、由“试点”到“全域”跃升。
“我们乡连续十年未发生因矛盾纠纷引发的信访问题。群众之间有矛盾纠纷都是邀请乡贤里老、‘两代表一委员’等有威望、群众信得过的人员,采取‘吃平伙+和事佬’的方式现场调解,既拉近了邻里关系,又化解了矛盾心结。”金塔县羊井子湾乡党委副书记、政法委员郭建东说。
近年来,金塔县通过“金管善治+”品牌矩阵赋能基层治理,以“品牌化运作、项目化推进、标准化建设”为路径,探索差异化治理路径,为平安金塔建设注入了源源不断的鲜活动力。
