春风拂戈壁，警暖百姓家。在“结对帮扶·爱心甘肃”建设工程推进中，玉门市公安局以民为本、以情为桥，将公安主业与结对帮扶深度融合，84名民警结对90名特殊困难群众，用常态化走访、联动式守护、精准化服务，把温暖送到群众心坎上，以实干担当书写新时代公安为民答卷。

真情结对认亲 常走常亲暖人心

“老何，合作医疗减免政策都享受到了吧？”4月22日上午，玉门市公安局警务保障室四级高级警长赵晓华一走进下西号镇塔尔湾村何玉红家，便关切地询问。随后绕屋巡查安全隐患，细致叮嘱注意事项。

何玉红的女儿何莲是赵晓华的结对帮扶对象。自2023年结对以来，赵晓华每逢闲暇，便带着米面油、水果等生活用品上门探望，逢年过节必登门拉家常，3年坚守让两家人亲如一家。

“赵队长就像自家亲人，有事随叫随到，能帮的忙从不推脱。”何玉红说。

结对不是形式，帮扶贵在走心。玉门市公安局把结对帮扶作为“三抓三促”行动与“我为群众办实事”的重要载体，高站位谋划、全链条推进。局党委定期专题研究部署，印发专项实施方案，成立领导小组，构建“周调度、月通报、季总结”推进机制，严格落实“一人一策、一户一档”，建立专属档案与线上联系群，动态更新帮扶信息，确保结对不断档、关爱不缺位。

该局民警以“贴心人、主心骨”为承诺，利用节假日深入帮扶家庭，面对面问冷暖、心贴心解难题，累计线上联络4289次、入户走访1410次，自筹资金3.6万余元，联动部门落实保障政策45项，解决实际困难120余件、办好民生实事55件。

从政策宣讲到生活照料，从情绪疏导到难题化解，藏蓝身影穿梭乡间，用脚步丈量民情，用真心凝聚民心，架起一座座坚不可摧的警民“连心桥”。

三方联动守护 平安兜底护安康

4月22日下午，下西号镇派出所教导员要吉伟与网格员赵苗苗、邻里志愿者张维巍碰头研判村情、梳理矛盾纠纷台账后，一同来到石河子村周生成家中，结合典型案例讲解防骗技巧。

要吉伟告诉记者，依托“民警+网格员+邻里志愿者”三方联动机制，玉门市公安局将90名帮扶对象纳入重点守护范畴，加密治安巡逻，常态化排查水电暖安全隐患，前置化解矛盾纠纷28起，实现风险早发现、隐患早清零。

“我行动不便，民警和志愿者常来送物资、讲安全，帮我解决了不少难事，心里特别踏实。”坐在轮椅上的周生成说。

张维巍是石河子村村民，由于经常在一起沟通工作，她和派出所民警、网格员特别熟络，经常一起走村串户，给农户宣传反诈知识，“在入户过程中，我们经常给一些行动不便的村民代办物资，帮助他们做一些力所能及的事。”

玉门市公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，融合“百万警进千万家”活动，民警坚持“走访即排查、上门即宣传”，针对老年、残疾群体防范薄弱特点，重点普及防火、防盗、防诈、防一氧化碳中毒等方面的知识，把安全防线筑到群众家门口。基层网格员与志愿者协同发力，逐户建档、精准施策，累计代办生活物资、调解纠纷、排查隐患50余件。

全方位守护换来实打实平安。2023年以来，玉门市帮扶对象涉及的安全事故、治安及刑事案件保持“零发生”，特殊困难群体的安全感、幸福感持续攀升，基层治理的暖心防线愈发牢固。

精准服务上门 便民利企解民忧

4月23日上午，玉门市公安局户籍民警带着相机、打光板来到下西号镇印象嘉苑，为拄着拐杖的辛正华办理身份证到期换领业务。

“本是抱着试试的心态求助，没想到民警专程上门帮我办证，太暖心了。”辛正华连连称赞。

以群众需求为导向，玉门市公安局深化“放管服”改革，在“互联网+政务服务”平台开设关爱专栏，事项办结率达100%，群众满意率超98%。针对行动不便的老人、残疾人，推出身份证换补、户籍变更等上门服务。近三年，为46名群众提供便民服务178次。

搭建“公安+多部门”协作平台，民警主动对接民政、卫健、人社等单位，代办政策申请、待遇落实、就业帮扶350余项，打通政策落地“最后一公里”。对有劳动能力的困难群众，联动开展技能培训、推荐公益岗位，助力他们稳定增收、尽快脱困。同时，依托工青妇组织开展法治宣传、爱心捐赠、居家保洁等志愿服务60余场次，丰富帮扶形式、提升服务温度。

玉门市公安局党委副书记、政委胡波表示，玉门市公安系统将持续深化结对关爱行动，以更实举措、更优服务回应群众期盼，让警民同心的温暖春风吹遍戈壁大地，为建设幸福美好新玉门贡献公安力量。