四月的金塔,春意正浓。在这欣欣向荣的春光里,一场关乎千家万户福祉的民生变革正在金塔县广大乡村悄然铺展。
近日,在金塔县东坝镇小河口村卫生室,村医韩占虎正为65岁的村民田九云测量血压。测量结束,韩占虎通过电脑将高血压慢特病报销数据实时上传至医保系统。卫生室墙上整齐张贴着“金塔县医保便民服务事项清单”和经办流程图,诊桌上摆放着医保政策宣传折页和智能结算终端设备。在这个普通的小诊室里,定点医疗机构查询、参保信息查询、异地就医备案等医保服务事项都能“一站式”办理,成了周边群众寻医问药的“暖心驿站”。
“韩大夫,今天我的药钱直接报销了吗?”
“是啊,现在咱们村卫生室直接就能结算,不用您再往镇上跑了。”韩占虎指着墙上的医保政策宣传栏答道。
“现在党的政策真好。以前我们买药得去镇卫生院,往返也得耗费不少时间。现在‘家门口’就能买到所需药品。看病拿药直接刷医保卡,报销当场就办,省时又省心。”田九云说。
曾经,医保经办网点只延伸到县城,地处偏远的农村群众常常要“长途跋涉”办业务。为破解这一民生难题,金塔县以实现“多点通办、就近能办、随到随办、一次办结”为目标,按照优质便捷、标准规范、服务高效的建设要求,在全县打造以“3+X”为架构的金塔县“15分钟医保服务圈”新模式,全面提升医保公共服务水平,下沉医保公共服务事项,把医保服务送到群众“家门口”,着力打通医保服务群众“最后一公里”。金塔县医疗保障局瞄准乡镇、社区、定点医疗机构场地好、设备齐、服务优的优势,依托乡镇便民服务大厅、卫生院、村(社区)党群服务中心、卫生室及各银行营业大厅规范设置医保服务站、点,实现了“15分钟医保便民服务圈”全覆盖。
苯磺酸氨氯地平片原来1盒15元左右,现在集采药品3.5元1盒,慢特病报销70%……韩占虎说:“现在药费、看病费用都降了,群众很受益。”
事项下沉,让服务触角“延”起来。金塔县医疗保障局局长蒲玉霞说:“我们积极推进经办服务下沉工作,将城乡居民参保登记、城乡居民参保信息变更登记、异地安置退休人员备案等事项下沉乡镇、社区医保服务站办理,不断提升服务质效,让‘数据多跑路、群众少跑腿’。”
如今,在金塔县,一个以县医保服务大厅为圆心、乡镇服务站为枢纽、村社服务点为末梢的“15分钟医保便民服务圈”全面建成,把医保服务触角精准延伸到每一位群众身边,群众在“家门口”就能享受医保暖心服务。
医保服务不仅要在空间上“近”,更要在方式上“快”。在金塔县东坝镇便民服务中心,工作人员正在为前来咨询异地就医备案的村民耐心讲解线上办理流程。针对不熟悉智能手机的群体,提供帮办代办服务,手把手帮助他们完成操作。
记者从金塔县医保局了解到,近年来,金塔县大力推进“智慧医保”建设,从“窗口办”到“指尖办”,真正实现了多点办、就近办、马上办,让群众在“家门口”就能享受到高效、优质、便捷、安全的医疗保障公共服务。