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“一扇窗”畅办多地事 ——酒泉市政务服务中心“跨域联办”打造政务服务新标杆
时间:2026-02-26 08:57:55 来源:酒泉日报 阅读量:329 作者:酒泉融媒记者 周爱玲 通讯员 程 勇

近年来,酒泉市政务服务中心持续打造更加精准高效的跨域通办利企便民新生态,推动政务服务从“属地办理”向“全域通办”转型升级,打造政务服务新标杆。

聚焦异地办事难点,构建全链条跨域联办新机制。酒泉市积极开展异地通办服务改革探索和创新实践,在全省率先推进“跨域通办”向周边辐射,构建起“政府主导、部门协同、数据共享、服务联动”的跨域服务新格局。

强化部门区域协同办理,打造便捷高效服务新格局。开启异地代收代办,实现“异地申请、属地办理”。针对需要多地区协同审批的复杂事项,推行“一地受理、多方联办”模式,建立跨地区电子证照共享库,全力打造审批最少、流程最优、效率最高、服务最好的政务服务环境。

拓展协作互认“朋友圈”,推动跨区域便民服务同城化。为更好服务国家区域医疗中心建设大战略,依托“四省十二城”区域文化旅游联盟,构建跨区域医保协作机制,积极推进跨省跨市医保互认。

酒泉市依托政务服务网,创新开辟“收受分离”业务模式,通过全程网办、代收代办、两地联办等方式提供多维度“跨省通办”服务,在不改变原有办理事项的基础上,窗口收件后对代收事项申请材料进行审查、身份核验,在线推送给业务属地中心进行审批。

酒泉市深化“互联网+”技术应用,打通多地政务服务“大动脉”。交通业务依托“一张网”,通过全程网办,推动道路运输从业资格证审验、车辆“三检合一”落地,全力构建了一体化、大联动政务服务新格局。

强化全流程跟踪督办,打造服务效能新高地。建立跨域联办事项跟踪督办制度,设立“办不成事”兜底服务办公室,开通“陇商通”线上服务专席,通过政务服务“好差评”系统、电话回访等多种方式,切实把“问题清单”变成企业群众的“满意清单”,切实让“数据多跑路、群众少跑腿”。


责任编辑:田雪
审核:兰新斌
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