随着返乡潮临近,为切实保障返乡人员用电无忧,近期,国网酒泉市肃州区供电公司提前部署、主动服务,全面开展返乡人员用电专项摸排工作,以精准服务筑牢用电安全防线,守护万家灯火。
公司组织工作人员采取进村入户、电话联系、微信群沟通等方式,对辖区内返乡人员家庭及返乡创业个体工商户进行摸排。工作人员详细登记返乡时间、家庭人口、用电需求等信息,对空巢老人、留守儿童等特殊家庭,建立专项服务台账,确保底数清、情况明、服务准。针对长期空置房屋,工作人员重点检查室内线路、开关、插座等设备,及时消除线路老化、漏电等安全隐患。同时,现场讲解冬季安全用电、节约用电知识,并指导用户正确使用电器,从源头防范用电风险。
为满足返乡人员多样化用电需求,公司开通用电服务“绿色通道”,简化报装、过户等流程,实现“少跑腿、快办事”;同时加强应急保障,合理调配抢修力量与物资,确保返乡期间电网稳定运行。
截至目前,公司已累计摸排返乡家庭165户,整改隐患12处,发放安全用电宣传册300份。国网酒泉市肃州区供电公司将持续优化服务措施,动态更新台账信息,紧盯民生用电需求,全力保障供电安全可靠,让返乡群众切实感受到温暖、高效、优质的电力服务。