“大姐，您把咱们的供电服务电话存进通讯录，有任何用电问题，打这个电话，我们第一时间就赶过来处理！”1月2日，正值元旦假期，国网瓜州县供电公司的工作人员在辖区居民小区、宾馆商铺间开展安全用电宣传，保障节日用电安全，让供电服务“在线不打烊”。

为确保节日期间群众用电安全稳定，公司提前谋划，以“保供电、优服务、护安全”为核心，组织工作人员携带安全用电手册、图文海报、便民服务卡等资料，走进民宿、超市、小微企业等各类用电场所，开展“全方位、零距离”安全用电宣传服务活动，将暖心服务与安全知识精准送到群众身边。

“师傅，您看手册上这个案例，就是节日期间乱拉乱接电线、超负荷用电引发的火灾，咱们一定要引以为戒！”活动中，工作人员结合近期典型用电事故案例，用通俗易懂的“大白话”拆解安全风险点，将专业的电力知识转化为群众听得懂、记得住的实用技巧，让安全用电理念深入人心。现场氛围热烈融洽，不少用户认真记下供电服务热线，遇到疑问便主动上前咨询，工作人员耐心解答，一对一化解大家的用电顾虑。

节日不停歇，服务不打烊。此次安全用电宣传活动，不仅将安全用电、科学用电理念植入用户心中，更通过“面对面沟通、‘心贴心’服务”，让群众真切感受到供电服务的温度，进一步拉近了供电公司与用户的距离。国网瓜州县供电公司将持续以各供电所为服务支点，聚焦居民、商户、企业等不同群体的节日用电需求，通过巡回宣传、上门检修、线上科普等多样化举措，常态化筑牢用电安全防线，用全天候、高效率的供电服务，全力守护全县群众度过每一个平安祥和的节日，为辖区安全、稳定、高效的用电环境保驾护航。（陆蓉）