元旦佳节将至，为确保群众度过一个祥和、安全的节日，12月26日，国网敦煌市供电公司早谋划、早部署、早行动，全面启动元旦及春节保供电专项工作，以“零故障、零差错、零投诉”为目标，筑牢电网安全“防护网”，用可靠电力守护节日“烟火气”。

公司成立保电工作领导小组，结合辖区电网运行特点和节日用电负荷规律，制定专项保电方案和应急抢修预案，明确责任分工、细化保障措施，将保电任务层层分解到人。针对节日期间居民取暖、商业消费、文旅活动集中等用电特点，组织专业班组开展“拉网式”特巡，重点对县域10千伏线路设备，以及城区商圈、旅游景点、医院、政府机关等重要场所的供电线路进行全面“体检”。运用无人机巡检、红外测温等科技手段，对线路接头、设备线夹等关键部位进行精准监测，及时消除树障、设备发热等隐患，确保电力设施以最佳状态迎接节日用电高峰。

为提升应急处置能力，公司组建4支应急抢修队伍，配备充足的抢修物资、备品备件及应急发电车等设备，实行24小时值班值守制度，确保故障发生后“分钟级响应、小时级处置”。同时，深化“线上+线下”服务模式，畅通24小时报修服务热线、“网上国网”App等服务渠道，安排专人实时响应客户咨询、报修等诉求。针对电采暖用户、独居老人等特殊群体，开展上门走访服务，检查室内用电线路、协助排查安全隐患，讲解节日安全用电常识，用暖心服务筑牢民生保障线。

此外，公司还加强与气象部门联动，密切关注节日期间天气变化，提前制定低温、大雪等恶劣天气应对措施，对辖区内分布式光伏项目、充电桩等新型用电设施开展专项检查，保障绿色用能需求，全力护航节日期间电力供应万无一失。

下一步，国网敦煌市供电公司将持续加大巡视频次，紧盯电网运行状态，以坚实的保电举措、高效的应急响应、优质的供电服务，确保群众度过一个欢乐、祥和、明亮的佳节。