今年以来,瓜州县医保局以智慧赋能为抓手,聚焦群众办事需求,从经办服务优化、信息建设升级、政策宣传创新三方面发力,推动医保经办服务提质增效,让群众办事更便捷、体验更暖心。
瓜州县医保局全面优化医保经办服务体系,持续扩大“医银合作”“医医合作”“医企合作”覆盖面。深化“15分钟医保服务圈”建设,实现医保业务就近办、异地报销省心办、高频事项网上办。生育津贴审核支付时效提升33%,跨省就医实现“备案零跑腿、结算秒到账”,全年办理医保业务52万件次,医保服务线上办件率91%、线上结算率96%,群众满意度超99%,切实打通医保政策落地的“最后一公里”。
瓜州县医保局纵深推进医保信息化建设,全县定点医药机构及60家村卫生室实现医保电子凭证“一码付”全覆盖,15家医疗机构开通刷脸支付,“医保钱包”成功应用,累计使用金额0.98万元。同时,积极推动药品追溯码全流程、全量采集和全场景应用,完成185家机构药品耗材追溯码接口改造,精准打击“回流药”等不法行为。
瓜州县医保局持续夯实医保“大宣传”矩阵,依托“新媒体+、阵地+、流动+”的“3+”模式,采取乡镇覆盖讲、部门联合讲、线上直播讲等联动措施,开展宣传活动56场次,创新“小瓜讲医保”系列视频,56个原创短视频播放量超10万人次,实现政策宣传精准触达。