在持续优化营商环境、全力推动高质量发展的进程中，玉门市自然资源局以“高效办成一件事”集成服务改革为突破口，开展了一场刀刃向内的自我革新。通过审批程序做“减法”、政务服务做“加法”，有效激发了市场主体活力，推动重点项目落地跑出“加速度”。

“手续审批得快，让我们的温室大棚赶上了农时，心里一下就踏实了。”柳湖镇经济发展和社会事务办公室副主任韩愈说。此前，部分乡镇的现代农业产业园项目因政策衔接问题面临停摆风险，玉门市自然资源局提前研判、专项汇报，推动市级层面快速决策，确保12个乡镇的乡村振兴项目建设不断档。

改革之道，始于需求，成于创新。面对项目落地难题——要素保障，玉门市不仅为重点项目开辟绿色通道，保障划拨用地需求，更敏锐捕捉企业在临时用地面临的资金周转压力，创新采用银行保函替代现金保证金，累计为企业释放流动资金1500万元。

“真没想到，一个窗口两小时就能办完房产交易和过户手续，连水、电、暖都能同步过户，太方便了。”市民王涛在办理不动产交易手续后感慨。这一变化得益于玉门市大力推进的“一网通办”与部门协同机制。

服务之变，见于效率，归于便捷。玉门市将企业建设用地规划许可等办理时间从20个工作日压缩至1个工作日，居民不动产登记从5个工作日缩短至2小时，这不仅是数字的跨越，更是服务理念的升级。通过推动房屋交易、纳税、登记“一网通办”，以及水电气暖联动过户，设立工程建设项目一站式专区，玉门市打破了部门壁垒与数据孤岛，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”，企业和群众的办事体验与获得感显著增强。

“从在线申报到拿到电子证照，全程没跑大厅，系统有智能提示，每一步都清清楚楚。”一家新落户企业经办人员对“工改平台”的便捷高效赞不绝口。

发展之要，重在落实，贵在协同。玉门市建立项目落地全程服务链，实行挂图作战、定期调度，确保问题及时破解。依托国土空间规划“一张图”，实施监督信息系统，整合空间管理要素，实现用地、用林、用草同步审批，提升了空间治理效能。同时，通过“工改平台”实现项目策划、许可核发、智能监管全流程在线，以科技赋能保障审批的规范、高效与透明。

“自己走一遍流程，才知道群众办事会在哪里‘卡壳’。”玉门市自然资源局主要负责人以企业人员身份体验在线申请时发现某环节提示不清，当即要求优化界面指引流程。通过“一把手走流程”的沉浸式体验，累计推动11项流程优化，内部环节耗时压减超30%，实现从被动响应问题到主动发现并解决问题的根本转变，让政务服务既有速度、更有温度。

政企之亲，源于沟通，立于共赢。玉门市构建起多层次、常态化的政企沟通机制，从热线答疑到座谈交流，从“我在现场”收集问题到“一把手走流程”换位体验，推动政府部门主动深入车间厂房精准施策。通过建立问题台账、限时办结、闭环管理，玉门市将企业的问题清单转化为政府的责任清单与成效清单，实现问题解决率与企业满意率均达100%，构建起亲清和谐、互促共进的新型政商关系。