“以前整理设备信息得挨个翻台账，耗时费力还容易出错，现在点一下智能工具，45类设备的状态数据直接自动汇总，投入使用至今零差错！”12月12日，国网酒泉供电公司工作人员在操作工程管控审核数智工具时感慨道。这正是公司以数智化推动基层减负的生动实践。

针对基层岗位老龄化突出、业务体量大、重复性工作多等现实问题，公司数字化通信部联合国网酒泉市肃州区供电公司，以业务需求为导向，系统梳理8个专业、45个岗位的127项业务清单，共凝练出228项具体需求，并构建起涵盖指标问题库、风险预警库及智能检测模型的基础框架。在此基础上，国网酒泉市肃州区供电公司成立“数智赋能工作专班”，精准开展工具研发，成功推出工程管控审核系统、同类项合并管理、台区停电用户监测、供电所综合班员智能问数等13项数智工具。从应用数据来看，工具落地后让基层效率大幅提升：工程管控审核类助手使审核周期缩短60%；合同类数智工具年均节省重复性工作时长超7万小时，资料整理效率提升95%、数据准确率超97%；智能问数类助手让管理效率提升50%以上，数据准确率达99%，人工核查工时减少超2万小时。

“数智工具的推广，不仅把基层员工从重复劳动中解放出来，更推动了管理模式从‘人力驱动’向‘数据驱动’转变，让员工能更专注于提升供电可靠性、开展精准客户服务等核心工作。”公司相关负责人说。

国网酒泉供电公司将持续深化数智技术与基层业务的深度融合，以“工具提效、数据赋能”为主线，疏通业务流程堵点，夯实基层管理基础，为推动电网数字化转型、实现提质增效注入新动力。（胡浩天 魏学龙 万玉）