清晨7时许,天还没完全亮,敦煌的江海早餐店已接待了好几拨顾客。
“要吃什么里面请。油条包子自己取,粥不够还能续。”35岁的李勇一边麻利地制作肉夹馍,一边热情地招呼客人。一旁,他的母亲孟桂花将刚包好的包子放进蒸锅,蒸腾的热气裹着面香,氤氲出浓浓的烟火气。父亲李江海则承担采购重任,奔波于市场与小店之间。一家三口分工明确、默契十足。
与周围的店铺相比,这家早餐店看起来并不起眼。两排窄桌子靠墙,煮好的豆浆、小米粥、茶叶蛋整齐摆放在一张桌子上。顾客从进门取餐到用餐、结账全程自助。这样的自助模式,从2016年开店延续至今。
“敦煌旅游旺季人很多,游客时间紧,我们提倡大家自助取餐、结账,省去排队时间。”李江海说,“来一次敦煌不容易,希望每位游客都有最好的体验。”
不怕有人吃完不付钱吗?这是很多人好奇的问题。李勇坦诚回答:“大家愿意到店里吃饭,是我们的荣幸。能让大家吃好,是我们的本事。如果没付钱,要么忘了,要么遇到困难了,我们都能理解。”
这份坦诚与信任收获了顾客的真心相待。福建的康女士落地敦煌后,在网上看到这家店评分高,特意前来吃早餐。她说:“早餐经济实惠,店主特别热情,我们吃得很好。”
在李江海看来,经营的秘诀从来不是店面的大小,而是刻在骨子里的诚信。“开店做生意和做人一样,讲究‘真材实料’,不能用金钱衡量。”李江海说。为了做出好吃的包子、豆浆,他每天早晨不到6时就赶往市场,采购新鲜食材。
“我们做的就是家常味,没什么花样,但保证是真材实料。”李江海骄傲地说。这些年,每当听到客人说,“这是我在敦煌吃得最舒服的一顿饭”,他就感到特别满足。
去年,一位游客和家人吃完早餐后忘了付钱,车子开出100多公里才想起,折返回来补上餐费,这件事让李江海一家感动了很久。
今年10月,两名外国游客忘了付餐费,折返付钱时店铺已关门,对方特意将装钱的信封塞进门缝。李江海发现信封里的钱超出了早餐费用,想方设法找到游客入住的酒店,将多付的钱一分不少退了回去。
店里常常发现顾客遗忘的身份证、帽子、手机等物品。“我们会第一时间送到派出所,或者等失主联系过来拿。总之,一定想办法物归原主。”李江海说。
12月4日,在“敦煌有礼”新时代文明实践集中展示暨“12·5”国际志愿者日活动中,李江海作为诚信经营的代表,获得“凡人善举 文明敦煌”证书。这份荣誉是对他的肯定,更是对他和小店在平凡中坚守的奖励。
作为旅游名城,敦煌留下了无数游客匆忙的脚步,而这家小小的早餐店就像城市里的一盏灯,用一碗热粥、一屉包子、一份诚信,温暖着每一位游客的心。