近日，远在贵州的王女士通过视频连线，与马鬃山镇某企业顺利完成调解协议签署。困扰其数月的工伤待遇支付争议尘埃落定。

当事人王女士原系该企业员工，2024年经鉴定工伤等级为七级。今年5月，王女士向肃北县劳动人事争议仲裁委员会提起劳动仲裁；同年6月，仲裁委员会作出裁决，王女士对该裁决不服，遂向肃北县人民法院提起民事诉讼。案件受理后，承办法官考虑到王女士远在外地，往返不便，决定采用线上调解方式推进案件办理，有效降低了诉讼成本。

调解过程中，承办法官首先从法律层面厘清双方权利义务关系，将《工伤保险条例》等法规政策与案件实际情况紧密结合，明确企业在工伤赔偿中的法定支付项目。同时，充分考量员工与企业之间的相互成就与包容，坚持以法为据、以情感人，耐心疏导沟通，推动双方逐步缩小分歧。经过多轮线上协商，双方最终达成共识，签订调解协议书。次日，企业便履行了第一期赔偿款支付义务。

这起赔偿纠纷的成功化解是肃北县人民法院构建多元解纷机制、践行“情理法融合”调解理念的生动实践，不仅实现企业与员工的利益平衡，更通过线上调解模式突破地域限制，降低了当事人时间和经济成本，避免了企业长期陷入司法纠纷，为优化辖区营商环境提供了有力司法保障。（才仁塔尔）