近日，阿克塞县人民法院通过高效、温情的调解方式，成功化解两起跨区域小额诉讼案件。在双方当事人均不在本县、被告起初拒不认账的情况下，承办法官主动作为，灵活运用微信、电话等信息化手段开展“云端调解”，最终促成双方达成和解协议并按期全额履行完毕，赢得当事人一致赞誉。此次调解不仅高效维护了当事人的合法权益，更以司法力量守护了企业间的商业诚信，彰显了人民法院在新时代背景下便民利民、高效解纷的责任担当。

此次调解的两起案件为买卖合同纠纷和租赁合同纠纷，涉案金额均在小额诉讼程序适用范围内，原告为本县以外的小微企业，被告则分别是来自甘肃省外和省内其他市州的企业，合同履行地均在阿克塞县内，因货款长期未结清，原告在多次催收无果后，向阿克塞县人民法院提起诉讼。

立案后，承办法官第一时间梳理案情，发现两起案件存在共同特点，当事人分处不同地区，线下沟通成本高；证据材料虽基本齐全，但被告在初期均以“账目不清”“合作存在争议”等理由拒绝承认债务，调解阻力较大。考虑到案件标的额小、事实相对清晰，若进入正式庭审程序，不仅耗时耗力，还可能进一步激化矛盾，影响企业间长期合作关系。

为提升解纷效率、降低当事人诉讼成本，承办法官在征得双方同意后，通过微信视频、电话连线等方式，组织多轮调解。

调解过程中，法官围绕合同履行、交易凭证、对账记录等关键证据，向被告说明法律后果，明确其应承担的民事责任。充分倾听被告的实际困难，引导原告理解被告企业经营压力。

针对被告最初“不愿认账”的抵触心理，法官并未施压，而是通过梳理交易时间线、比对付款记录，帮助其客观认识事实。同时，向其阐明失信后可能面临的信用惩戒、影响企业融资与招投标等后果。

经过法官耐心调解，两起案件的被告均逐渐转变态度，承认欠款事实，并主动提出分期或一次性还款方案，在法官的跟进沟通下，被告均在约定期限内足额按期履行了全部欠款。

此次调解充分体现了阿克塞县人民法院对小额诉讼案件的快速响应能力，从立案到调解成功再到足额履行，两起案件平均用时不足20天。法院依托信息化手段打破地域限制，实现让数据多跑路、群众少跑腿，极大减轻了异地当事人的诉累。

小额诉讼虽“小”，却关乎民生福祉与市场秩序，阿克塞县人民法院以高度的责任感和专业精神，将每一起“小案件”都当作“大民生”来办，用实际行动践行“我为群众办实事”的庄严承诺。下一步，阿克塞县人民法院将继续深化小额诉讼程序改革，推广“调解优先、速裁跟进、智慧支撑”的解纷模式，不断提升司法效率与温度，为维护社会公平正义、促进经济社会和谐稳定贡献更多司法智慧与力量。 （阿吾利古丽）