为切实解决新旧小区居民用电报装需求，保障居民顺利用上“安心电”“舒心电”。10月14日，国网瓜州县供电公司主动靠前服务，通过优化流程、专人对接、高效施工等举措，全面推进小区电力报装进度，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。

创新小镇小区作为新建住宅区，近期迎来居民入住高峰，电力报装需求激增。了解到这一情况后，公司第一时间组建专项服务小组，主动与小区开发商、物业及居民代表对接，召开报装进度协调会，详细讲解报装流程、所需材料及时间节点，现场解答居民关于电价、供电可靠性等疑问，消除大家的顾虑。

在报装流程优化上，公司打破传统“被动受理”模式，推行“一窗受理、并联办理”服务。居民只需在供电服务窗口提交一次材料，后续的现场勘查、方案制定、工程验收等环节均由专项小组全程跟进，无需居民多次跑腿。同时，还开通“绿色通道”，压缩内部审批时间，将小区批量报装业务的审批周期缩短30%，大幅提升办理效率。

为确保工程质量与进度同步推进，公司安排技术人员全程参与小区电力配套工程建设，从线路规划、设备选型到施工质量，层层把关、严格监督。针对施工过程中可能出现的问题，提前制定应急预案，避免因施工延误影响居民用电报装进度。此外，专项小组还定期在小区业主群发布报装进度动态，让居民实时了解办理情况，增强服务透明度。

经过两周的高效推进，目前创新小镇小区已完成首批200余户居民的电力报装及通电工作，剩余居民的报装业务也在有序推进中。“没想到供电所的效率这么高，提交材料后没几天就通上电了，真是太方便了！”小区居民王先生为公司的供电服务点赞。

国网瓜州县供电公司将持续关注新建小区及老旧小区改造的电力报装需求，不断优化服务流程、提升服务质量，切实解决群众用电难题，为区域经济社会发展提供坚实可靠的电力保障。