“充电桩运行指示灯、操作界面显示正常,测温正常,电缆接点无隐患。”10月2日,国网酒泉供电公司工作人员通过红外成像仪、万用表等专业设备,对辖区充电站进行特巡,给站内充电桩做全方位的“健康体检”。这仅是公司以“满格电力”护航“双节”期间绿色出行的一个缩影。
为满足“双节”期间新能源汽车出行充电需求,公司“早谋划、早部署、早行动”,提前启动保电专项工作,重点对高速公路服务区、公交站和使用频率较高的充电站、充电桩进行全面巡查,着重检查充换电站的运行、接地情况等,并对充电桩基础辅助设施进行细致排查,做到隐患早发现、早消除。同时,组建巡检队伍,主动对接充电设施运维管理方,共同开展不间断巡查。巡检过程中,工作人员重点聚焦固定式与移动式充电桩的电缆接头、充电枪头、控制模块等关键部位,通过红外测温排查线路过热隐患,逐一测试急停按钮响应速度、屏幕显示清晰度等功能,确保设备运行参数全部达标。针对发现的细微隐患,现场下发《安全隐患告知书》,明确整改要求与时限,坚决杜绝设备“带病”运行。
保障充电服务不仅在于巡检,更在于持续响应的贴心服务。公司“双节”期间服务“不打烊”,通过微信群、开展宣传活动、制定属地供电所巡检计划等多种形式,确保居民假期出行“里程无忧”。
近年来,随着“双碳”战略深入推进,绿色出行渐成风尚。公司始终以助力“双碳”目标落地为核心,持续深化服务保障。针对居民小区“充电难、维护烦”等问题,主动与政府相关部门、物业及社区建立联动服务机制,定期开展专项巡检,同步提供充电操作指导、安全用电答疑等上门服务,切实打通绿色出行“最后一公里”的服务壁垒。
国网酒泉供电公司将继续紧扣“绿色出行”核心需求,持续深化创新举措,不断优化从充电设施建设到供电服务的全链条举措,以更稳定的电力供应、更快速的响应机制、更贴心的服务体验,为绿色出行提供坚实保障,助力绿色低碳出行理念深入人心。