“从项目筹建到稳定生产,供电公司不仅为我们提供了专业的用电方案和节能建议,还持续跟踪服务,确保用电无忧,这种全程在线的服务让人倍感安心!”9月17日,金塔聚航新材料科技有限公司负责人对国网酒泉供电公司的服务给予高度评价。这是国网酒泉供电公司不断优化电力营商环境、推动“阳光业扩”服务常态化、长效化运行的生动写照。
位于金塔县北河湾循环经济产业园的金塔聚航新材料科技有限公司是一家专业从事染料后处理和研发染料配色的新型化工企业。为更好地支持地方高新技术企业稳健发展,国网金塔供电公司针对科技型企业用电需求变化快、可靠性要求高的特点,严格落实“三零”“三省”服务机制,通过流程优化与服务前置,实现企业用电“响应快、对接准、保障稳、降成本”,全力护航企业生产运行。
新材料生产对电能质量和供电连续性具有极高要求。公司主动延伸服务链条,为企业配备专属客户经理,提供“一对一”全周期用电服务。在企业日常运营中,公司客户经理持续对接用电状态,定期组织技术人员上门开展用电安全检查、负荷预测与能效评估,帮助企业及时排除隐患。结合企业生产节奏和峰谷电价特点,公司提供定制化节能方案与用电建议,助力企业实现绿色低碳、降本增效。
“现在我们项目的产品订单很好,最近一直在加紧生产,我们生产的还原染料和农药中间体主要出口东南亚和欧美地区,今年的产品销售额争取突破1个亿。”金塔聚航新材料科技有限公司副总经理邱正红介绍说。
从“顺利接电”到“持续稳电”,公司以“管家式”服务陪伴企业成长,把“电等企业”的愿景转化为日常服务实践。
国网酒泉供电公司将进一步整合服务资源,拓展智能用电应用场景,打造更加敏捷、高效、透明的现代供电服务体系,持续提升企业“获得电力”的满意度和获得感,为酒泉经济社会高质量发展提供坚实能源支撑。