近年来,玉门市人民法院以“需求导向、精准供给”为核心,构建“定制化”普法服务体系,通过靶向对接、专业配送、全程问效的闭环机制,为未成年人健康成长撑起法治晴空。
立体式“询单”摸清需求底数
针对传统普法精准度和针对性不强的问题,玉门市人民法院建立“线上便捷反馈+线下实地走访”的需求采集机制。
线上依托微信公众号开通“法治需求留言板”专栏,及时收集各类法治诉求;线下组织法官干警走进学校、社区和家庭,与未成年人面对面沟通,了解他们遇到的法律难题和实际需要,梳理出校园欺凌防治、家庭教育指导、网络安全防护等6大类重点需求,形成动态更新的普法需求清单。
量体式“派单”优化供给质量
玉门市人民法院按照家庭、学校、社会等不同场景,构建“基础+特色”双轨课程体系,安排有针对性、差异化的普法课。
基础课聚焦未成年人保护法、预防未成年人犯罪法等法律知识,为未成年人筑牢法治认知根基;特色课精准对接不同主题、不同群体的个性化需求,推出涵盖家庭教育指导、校园安全防护、假期风险防范等内容的“法治+心理”组合套餐,实现普法内容“按需配送”。
专业化“送单”夯实普法根基
为提升普法质量,玉门市人民法院通过个人申请、部门推荐等方式,选拔47名政治素质高、业务能力强、表达能力强的法官干警担任法治副校长和法治辅导员,并按照法治宣讲、心理辅导、安全知识培训等不同需求,对宣讲团队进行分类管理,按需分配宣讲任务。
同时,开发“法治文化沙龙”“模拟法庭进校园”“法治小故事”等互动普法课程,让普法更具吸引力和感染力。
全程式“跟单”提升普法实效
玉门市人民法院构建“需求收集—课程设计—服务开展—评价改进”全流程工作链条,以服务满意度和需求解决率为核心指标,建立闭环管理机制。
普法服务完成后,通过课后反馈表、电话回访、座谈评估等方式收集意见建议,重点分析课程内容匹配度、授课形式有效性及服务细节优化方向,将实践经验融入后续普法活动,推动“定制式”普法从精准服务向常态长效深化。
今年以来,玉门市人民法院依托“定制式”精准普法服务,通过常态化交流和个性化定制,开展各类活动20余场次,惠及师生及家长600余人,用司法力量护航青少年健康成长。(刘 丹)