瓜州县梁湖乡综治中心工作人员调解邻里矛盾。
近年来,瓜州县持续推进主动创安主动创稳工作,坚持和发展新时代“枫桥经验”,以打造和提升“暖心瓜州”社会治理品牌为抓手,聚焦矛盾化解、服务群众等关键环节,统筹多方力量织密基层治理网络,切实将“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的承诺落到实处,让基层治理既有力度又有温度。
近日,瓜州县梁湖乡综治中心工作人员成功调解了陈家庄村两村民间的纠纷。调解前,工作人员到两家实地走访,了解清楚纠纷的来龙去脉。随后,将两人请到调解室,从邻里友情聊到庄稼收成,在深入交流中把道理讲透,从根源上化解了矛盾纠纷。
“我们两家曾关系不错,却因浇水的事这些年不来往。乡上了解到情况后及时调解。现在,两家相处得十分融洽。乡上的工作人员工作特别认真,切实帮我们解决了难题,非常感谢。”一当事人说。
梁湖乡把矛盾纠纷排查化解工作当作维护社会稳定的首要任务,严格落实“中心吹哨、部门报到”工作机制,统筹公安、司法、人民调解等多方力量,共同调解群众矛盾纠纷,实现“一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”。
“按照案件流转、分析研判、处理纠纷、定期回访的流程,我们推动矛盾纠纷源头化解、高效化解。今年以来,累计调解婚恋、经济、土地等方面的矛盾纠纷32起,矛盾纠纷一次性化解率达95%以上。”梁湖乡党委副书记武学飞说。
瓜州县渊泉镇常乐社区始终秉持“小事不出网格、大事不出社区”原则,创新实践“源头排查+分类施策+多元参与”的治理路径。无论日常走访,还是调解室内耐心调处纠纷,网格员用实际行动,让一件件纠纷在温情服务中得以解决。
“平时,网格员挨家挨户走访,找出潜在纠纷,用拉家常的方式跟居民讲清法理、说明事理,有针对性地解决问题。今年,我们共调解矛盾纠纷36件,调解成功率达98%。现在,居民主动参与社区治理的积极性越来越高,邻里间的包容度和信任感也越来越强。”渊泉镇常乐社区党委书记卢晓霞说。
日前,瓜州县委十六届十次全会审议通过了《中共瓜州县委关于坚持和发展新时代“枫桥经验”深化主动创安主动创稳 建设更高水平平安瓜州的实施意见》,为基层治理指明了方向。从广袤的田间地头到充满烟火气的社区院落,全县各级把主动创安主动创稳融入日常,让新时代“枫桥经验”在基层结出硕果。
“我们要全面学习贯彻会议精神,切实将学习成果转化为防风险、保安全、护稳定、促发展的实际行动。聚焦社会治理难点、风险防范重点、群众关切热点,把主动创安主动创稳各项工作抓细、抓实、抓出成效,为社会大局持续稳定作出应有贡献。”瓜州县委政法委副书记骆晓伟说。