“以前处理低压批量新装业务，仅核对表单就要花半小时，现在系统自动生成‘一户一单’，效率翻倍，准确率高！”7月28日，国网酒泉市肃州区供电公司研发部署低压批量新装打印单“一户一单”智能工具正式上线，以科技赋能，重塑工作模式。

长期以来，工作人员在处理低压批量新装流程时，需逐一打印用户用电登记表、现场勘察单、电能计量装接单及停送电工作单。此外营销系统仅能提供批量流程中第一户用户的信息，其他用户的打印单则需人工修改填写后方可打印。由于低压批量用户数量庞大、信息繁多，重复的复制粘贴工作不仅耗时且极易出错，严重影响工作质效。

针对这一问题，公司深化部署，依托“慧赋能技术”，创新研发出低压批量新装打印单“一户一单”智能工具。该工具通过自动查询并识别应用系统中低压批量新装流程内的用户信息，实现每个用户一套打印单的自动化生成。工作人员无需再手动修改每户信息填写单据，从而将单一重复的工作化繁为简。目前，低压批量新装工作的资料整理效率提升了85%，数据准确率也达到了90%以上，预计年均可减少人工录入工时超1.3万小时，极大减轻了基层人员的工作负担，显著提升工作质效。

据悉，公司将数智技术深度融入供电服务全流程，以科技赋能重塑工作模式。至目前，公司已累计研发应用新装类供用电合同动态生成、智能换表工具、代理购电合同稽查、文件重命名、用户日电量监测、计量数据助手、低压批量新装“一户一单”“分布式光伏”供用电合同动态生成等8项数字化工具。在数字化的赋能下，单业务线日均节省3人工时，营销流程平均完成时间从2天压缩至3小时，人力效能显著释放，切实做到了为基层减负、为管理提质增效。

国网酒泉市肃州区供电公司将深入落实优化流程、整合系统、合并管理同类项、减轻基层负担的工作要求，解决业务痛点、难点，切实解决县公司和基层班组业务流程复杂、基层负担过重等问题，打造精品数字化成果和案例，助力基层减负落地见效。