转作风强服务

酒泉市社保中心让参保群众切实感受到公平与温暖

今年以来，酒泉市社保中心以加强作风建设为抓手促进各项工作落实，持续绘就社保服务温暖画卷，让参保群众切实感受到公平与温暖。

酒泉市社保中心不断加强作风建设，引导全体干部职工提高政治站位，树牢服务意识。从规范着装、端正态度入手，力求待人热心、解难诚心，力戒形式主义、官僚主义。持续开展“每周一讲”“业务大讲堂”等活动，不断锤炼务实为民的工作作风。

酒泉市社保中心创新推出“四零”服务（服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉）承诺，全面推广“不见面”办理。群众办事从现场办迈向网上办、掌上办。“好差评”机制全程护航，办理时限显著缩短，服务效能大幅提升。

依托省人社综合服务平台，酒泉市社保中心全面推行网上办服务，持续优化流程、完善指南，提高申报审核通过率，办事程序更加简化。部门间实现互联互通，数据共享提效为高质量服务筑牢根基。