今年以来，国网酒泉供电公司以“送服务、解难题、促发展”专项行动为抓手，深入辖区重点企业开展走访活动，聚焦办电、供电、用电全链条服务，用“电力温度”优化营商环境，为地方产业发展注入强劲动能。

“太感谢你们了，不仅主动来了解我们的用电需求，还帮我们规划了增容方案，这效率真是没话说！”阿克塞县新能源企业负责人说。近日，公司组织工作人员到企业开展上门走访服务，主动对接企业用电需求，用心用情做好供电服务。

办电服务“加速度”企业省心又省力

“现在办电不用跑营业厅，在‘网上国网’APP上点一点就能提交申请，接电时间比以前缩短了一半！”走访中，工作人员向某企业负责人演示线上办电流程。针对扩大生产线的农产品加工企业提出的增容需求，工作人员当场核查用电容量、制定接入方案，让企业真切感受到“极简审批”带来的便利。

供电保障“稳如磐”，产业发展有底气。结合优化营商环境要求，公司持续升级办电服务，对高压客户实行“一证受理、并联审批”，低压客户实现“零上门、零审批、零投资”，至目前，已为12家企业节省办电时间超400个小时。

用电服务“精准化”助企降本添活力

“这是根据你们的用电负荷曲线制定的避峰方案，在低谷时段生产能节省近15%的电费。”在一家矿产品加工厂，工作人员递上定制化用电建议书，还现场指导电工检查节能设备运行情况。同时，结合“村网共建”延伸服务，公司联合乡镇服务点，为偏远地区企业提供“家门口”的用电咨询、设备检测服务，让小微企业也能享受到专业指导。

此外，针对农业、制造业等不同行业的特性，公司推出“一企一策”服务。为种植合作社规划光伏互补供电模式，为制造企业设计错峰生产方案，至目前，已帮助企业降低用电成本超30万元。“供电公司不仅保电，还帮我们算好‘节能账’，这样的服务太实在了！”阿克塞县农业合作社负责人感慨道。

惠企服务“出实招” 纾困解难促发展

用高效服务为企业“轻装上阵”铺路。公司紧紧围绕“稳经济、保供电、促发展”主线，持续优化营商环境，聚焦区域客户用电需求，创新服务举措，实施精准靶向服务。在工业园区，工作人员沿着企业专用线路仔细巡检，红外测温仪对准配电柜逐一排查隐患，“这条线路关系到5家企业的生产，我们计划开展联合巡检，确保供电‘零死角’。”工作人员介绍道。

为筑牢供电“生命线”，公司建立“企业吹哨、电力报到”响应机制，企业可通过相关渠道直接对接属地供电所工作人员，实现故障报修等需求快速响应。今年夏季用电高峰期前，已为多家重点企业完成线路升级改造，供电可靠率提升至99.98%，让企业生产“不断电”、发展“不停步”。

从高效办电到可靠供电，从节能指导到隐患排查，公司以走访服务为纽带，将“电力红利”精准送达企业。国网酒泉供电公司将持续深化“送服务、解难题、促发展”机制，以更优服务、更稳供电、更实举措，为地方产业升级和民生改善注入源源不断的“电动力”。