连日来的高温天气让居民用电需求大幅攀升,为确保辖区居民安全稳定用电,7月23日,国网瓜州县供电公司组织工作人员走进瓜州县颐宁小区,开展“入户上门送服务”活动,为居民进行安全用电检查,以实际行动为群众送去清凉与安心。
“张大妈,您家空调使用年限较长,线路接口有点松动,我们已经帮您加固好了。夏天用电量大,一定要注意安全。”在小区居民家中,工作人员一边细致地检查室内线路、开关插座和家用电器,一边耐心叮嘱用电安全注意事项。针对老年用户、独居家庭等特殊群体,重点排查老旧线路、电器老化等安全隐患,现场更换损坏的插座和开关,并向他们发放安全用电宣传手册,讲解夏季用电高峰期节约用电、科学用电的小窍门。
此外,公司还依托智能电网监测系统,实时监控辖区线路负荷变化,提前预判用电高峰时段和重点区域,合理调配电力资源。同时,通过社区公告、微信公众号等渠道,及时发布停电检修计划、用电负荷预警等信息,引导居民错峰用电;通过微信群、朋友圈公开24小时供电服务热线,承诺对居民用电故障报修做到“快速响应、及时处置”,全力保障高温天气下居民用电无忧。
“迎峰度夏”不仅是对电网的考验,更是对供电服务能力的检验。国网瓜州县供电公司将持续加大上门服务力度,紧盯居民用电需求,强化电网运行维护,以专业的技术、贴心的服务,筑牢夏季用电“安全网”,让广大群众在炎炎夏日里用上“放心电、舒心电”。