清晨5时，城市尚在酣睡，酒泉城区的公交场站内已亮起了灯光。27路公交车驾驶员王品正抹拭车窗的晨露，车内座椅缝隙、边角也已擦拭得干干净净。

二十五载光阴流转，十米长的公交车厢十万公里的行程承载着王品对职业的热情和对乘客的温情。对王品而言，车轮下的路延伸到哪里，服务的边界便拓展至哪里。乘客询问路线，她耐心解答；拾获手包，她第一时间联系失主。职业生涯中，230余次温暖助人、58面锦旗、127封感谢信，交织成独属于她的人生答卷。

2024年5月，当装有大量现金和多张银行卡的手包物归原主时，失主紧握她的手，感激之情溢于言表。

成为公交驾驶员以来，王品归还的5000余件乘客失物累计价值百万元。经由王品与班组成员构建的“亲情服务链”，乘客遗落的物品实现了24小时“闪电归还”，在车厢方寸之地筑起城市的诚信高塔。

甘肃广和公交集团有限公司运营调度张明刚深知这份坚守的不易：“王品总能耐心、热情、无私地为乘客提供帮助。”

王品深知手中的方向盘承载着乘客的安全，也是公司和这份职业赋予自己的责任。25年来，零事故、零投诉、零违章，是她交付给城市最厚重的平安答卷。她的“三心服务法”——耐心倾听、细心观察、贴心行动，被制成手册在全公司推广。

共事十余年的驾驶员郑忠国说：“王品开车很认真，工作积极性高，让我们非常敬佩。”

新能源公交车在酒泉城区投用时，46岁的王品主动学习，啃下3本厚厚的技术书籍，并总结经验，提炼出“电动公交节能十二诀”，每年为线路节电超2万千瓦时。

“把每位乘客安全送到就是我的责任。”王品说。

车轮辗转，岁月如歌。王品胸前那枚“党员先锋岗”的鲜红徽章照亮了清晨的街道，她坚信，最深的赤诚，是日复一日紧握方向盘，在城市血脉里刻下安全与温暖的印记。