王立奇在酒泉市群众信访接待中心接访时强调

着力解决群众急难愁盼问题

积极服务基层社会治理大局

7月15日，酒泉市委书记王立奇在酒泉市群众信访接待中心接访并听取全市信访工作情况汇报。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实中央和省委、市委决策部署，坚持人民信访为人民，不断健全完善群众信访诉求快速响应和高效处置机制，着力解决群众急难愁盼问题，积极服务基层社会治理大局。

在听取汇报后，王立奇指出，全市信访系统在化解矛盾纠纷、维护信访秩序、保障群众权益等方面做了大量卓有成效的工作，信访案件吸附能力增强，实质性化解案件数量明显增多，案件办理满意度明显提升。在广大信访干部的辛勤付出下，全市信访工作呈现出总量持续下降、指标持续向好、质效稳步提升的良好态势，市委对信访工作给予肯定。

王立奇强调，信访工作是送上门来的群众工作，是党的群众工作的重要组成部分。要进一步提高对信访工作的认识，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，像抓经济发展一样抓信访稳定，保障信访工作需要的人财物，推动主动创安创稳，为推进高质量发展护航。要进一步提高信访工作法治化水平，严格执行《信访工作条例》和中央有关文件精神，落实好“三到位一处理”基本要求，依法依规推动问题解决，让群众切实感受到公平正义。要进一步推动解决信访工作中的难点堵点，严格落实“属地管理、分级负责”原则，突出重点案件重点办理，对信访案件准确定性，打击违法信访行为，既要用好法律、政策、经济、行政等硬措施，又要善用教育、调解、疏导等软办法，把法理事理情理融入案件化解，多管齐下推动问题解决，努力实现信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。要探索创新新形势下信访工作方式方法，建强干部队伍，结合综治中心矛盾纠纷“一站式”化解平台建设，研究市县乡三级信访工作新路径新方法，发挥牵头协调作用，组织各责任部门就地化解信访事项，提升访调对接工作质效，真正将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。

王立奇还接待了来访群众，现场解决信访问题。

酒泉市委常委、肃州区委书记李生潜参加。

记者：王国全 石有斌