变被动服务为主动担当

——玉门市转作风强服务为营商环境注入“暖动力”

盛夏的玉门骄阳似火，在玉门市长风房地产开发有限公司永吉路商业街建设项目工地，机械轰鸣声此起彼伏。一个总投资7500万元的县级重点项目，从立项到开工仅用了192天，不仅跑出了项目建设的“玉门速度”，更彰显了亲清营商环境的“玉门温度”。“项目‘管家’全程陪办，真是省心又省力。”项目负责人张振城竖起大拇指。他所说的“管家”是玉门市住建局驻市民中心首席代表付红岩带领的服务专班。

玉门公铁联运智能物流园距玉门市区十几公里，职工张瀚珅来回办事很不方便。但近期投用的亲清营商环境服务站，让他真切体验了“玉门速度”和“玉门温度”。“服务站为我提供的一站式全流程服务，除了办理业务，还提供临时办公场所。”张瀚珅说。

深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，玉门市紧扣企业需求，践行“一线工作法”，通过专员服务、陪同办等机制，将服务触角延伸至生产一线。建立“领导包抓+专员服务”双轨机制，为105户规上企业配备专属“项目管家”，走访企业1373人次，收集各类问题诉求72个，帮助解决60个，办结率83.4%。推行“全流程陪同办理”模式，针对企业开办、项目审批等事项，由专门帮办队伍全程指导材料准备、协调部门联动，工程建设项目审批时限从立项至竣工压缩至4个工作日到37个工作日，确保项目高效推进。

如今，这样的“陪跑”在玉门市已成常态。

深入贯彻中央八项规定精神学习教育中，玉门市以“我在现场”专项行动为抓手，聚焦企业全生命周期服务，通过精准施策、科技赋能、安全护航等举措，推动营商环境从被动服务向主动担当转变，以“温度”促效能，全力打造西部营商高地。