今年以来，酒泉市坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面加强基层社会治理，推动主动创稳工作走深走实，为全市高质量发展营造了安全稳定的社会环境。

标准化综治中心筑牢平安底座

近日，在肃州区综治中心道路交通事故纠纷调解室，交警高效调解了一起赔偿纠纷。

“处理结果公平公正，还有现场法律援助，难题当场就能解决。”当事人王多龙说。

今年以来，肃州区综治中心全力推进区级综治中心规范化建设、实体化运行，统一设立群众引导、综合接待、登记受理窗口，构建起上下贯通、左右联动的一站式解纷新格局。

“今年前5个月，区综治中心现场受理矛盾纠纷1724件，每天受理量较原来增加近40件，吸附矛盾纠纷和群众的能力显著增强。‘有矛盾纠纷找综治中心’已成为广大群众的共识。”肃州区综治中心副主任高乐说。

酒泉市将综治中心规范化建设作为提升基层治理能力的关键抓手。至目前，全市建成1个市级综治中心、7个县级综治中心和75个乡镇（街道）综治中心，积极协调法院、司法、公安、信访等单位以“常驻+轮驻+随驻”的方式进驻，切实将接访、调解、仲裁、行政裁决、行政复议、法律服务、诉讼服务、心理服务等嵌入一链条管理。目前，各县市区综治中心平均入驻部门20个，平均入驻工作人员60人。

机制创新激活治理“神经末梢”

为打通服务群众和化解矛盾“最后一公里”，酒泉市着力创新工作机制。

近日，在肃州区西文化街社区西南街司法所召开的政法干警联席会上，针对网格长反映的辖区内网购平台安全隐患问题，肃州区人民检察院、西城关派出所等单位集中研判，会后即办。

“根据联席会议信息，我们检查发现一商户存在商品存放不规范、索证索票缺失问题，已责令整改。后续，我们将进行‘回头看’。”肃州区市场监管局东北街街道市场监管所工作人员杜建文说。

据了解，肃州区西文化街社区政法干警联席会每月召开一次。社区综治中心主任王彦龙说：“自从联席会议机制形成以来，下沉政法干警积极配合社区开展隐患排查整治、矛盾纠纷调处、治安稳定形势分析研判等各项工作，社区的疑难矛盾纠纷得到有效化解。”

酒泉市积极创新工作机制，倾力打造“玉事好商量”“文旅调解服务中心”“暖心瓜州”“马背服务队”等一批特色调解品牌，解决矛盾纠纷的能力进一步增强。今年以来，全市各级综治中心服务接待群众2.2万余人次，受理矛盾纠纷30455件，化解27338件，化解成功率达89.77%。

“近年来，酒泉市以综治中心、网格管理、‘三调对接’、信息平台‘四个实战化’为引擎，全面推进‘多中心合一’，扎实推动综治中心阵地建设提档升级、资源整合提标强能、机制体制提质增效，着力构建‘一站式受理、一揽子调处、全链条解决’多元解纷机制，确保群众每一项诉求都有人办、依法办。”酒泉市委政法委副书记、市综治中心主任安建云说。

下一步，酒泉市将深化主动创安主动创稳，持续加强综治中心规范化建设，统筹做好矛盾风险源头预防、研判预警、多元化解、专项整治等工作，切实将综治中心打造成矛盾纠纷“集散地”、多元解纷“前哨站”、社会治理“晴雨表”，建设更高水平平安酒泉、法治酒泉。