为持续优化营商环境,全面提升“获得电力”服务水平。近日,国网金塔县供电公司聚焦业扩报装领域小微权力运行关键环节,以“学、查、改、促”四步联动机制为抓手,全面推进业扩报装领域专项自查工作,着力破解业扩报装领域堵点痛点,筑牢廉洁风险屏障。
以“学”固本,筑牢思想根基。组织全员观看廉洁微视频,深入学习典型案例,以“三会一课”、班前班后会为载体,剖析“靠企吃企”“用户受电工程三指定”“吃拿卡要”等典型腐败案例根源,用身边事警醒身边人。组织关键岗位人员签订《廉洁从业承诺书》,明晰行为红线,强化“不敢腐”的震慑。
以“查”促治,深挖风险隐患。对照典型问题清单,组织各部门、班所全面开展自查自纠。聚焦客户工程受理、方案制定、竣工检验、装表接电等全流程,深挖廉洁风险和管理漏洞。运用“线上+线下”监督模式,依托营销系统对超时限工单、客户频繁投诉工单进行大数据筛查,对近一年内完成的高、低压业扩报装客户进行实地或电话回访。聚焦工作人员服务态度、时限遵守、是否存在“三指定”、违规收费、收受礼品礼金等行为,精准收集问题线索。
以“改”增效,狠抓闭环落实。对自查、回访等渠道发现的问题,建立“问题、责任、整改、销号”四清单,明确整改措施、责任主体和完成时限,实行挂图作战、动态管理。针对暴露的共性问题和薄弱环节,要求各部门、班所开展对照检查,延伸排查关联业务领域的廉洁风险,做到“整改一个问题、堵塞一类漏洞、规范一片领域”。
以“促”深化,构建长效机制。将业扩廉洁要求纳入班前班后会、安全日活动必讲内容。结合端午、国庆、中秋等重要节点,通过发送廉洁短信、“即时通”群提醒、节前警示教育学习等形式,持续敲响警钟,严防“疲劳综合征”。深化“纪检+营销”协同监督机制,将业扩报装领域廉洁风险防控作为常态化监督重点。
业扩报装领域廉洁风险防控是优化电力营商环境的“生命线”,更是践行“人民电业为人民”宗旨的试金石。国网金塔县供电公司将持续紧盯业扩报装领域权力运行关键点、风险点,推动自查自纠走深走实,为公司高质量发展注入强劲“廉”动力。