今年3月的一天，瓜州县南岔镇某村民小组几户村民因土地发生矛盾纠纷。眼看快到农田灌溉时间，如果错过，将对农业种植产生很大影响。瓜州县司法局南岔司法所得知情况，立即联合村委会召开“圆桌会议”，最终化解纷争，使农户顺利完成春灌。

针对土地纠纷、邻里纠纷等，南岔司法所打造“流动调解室”，将群众基础好的退休村干部、老党员、退伍军人聘为调解员，发挥他们的优势，尽可能把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

“调解不是和稀泥，要在情、理、法中找到最大公约数。”南岔司法所所长郭新元说。

今年以来，酒泉市结合“化解矛盾纠纷、维护社会稳定”专项治理和统筹推进“五项工作”，深入开展各类矛盾纠纷排查化解，构建“三强化三提升”“全周期”矛盾纠纷化解体系，创新特色解纷模式，法治惠民成效显著提升。1月至5月，全市共排查各类矛盾纠纷4725件、化解4686件，化解成功率达99.2%

酒泉市突出网格化排查和重点领域攻坚，充分依靠和发动基层网格员、人民调解员、辖区民警、法律顾问等力量，强化矛盾纠纷源头预防。

阿克塞县团结社区第二网格专职网格员古丽巴提在入户摸排时，发现一居民将自来水管从楼后库房接到了楼道内，立即挨家挨户查找，和供水公司工作人员一起耐心劝说私自接水的住户，使该住户意识到了自己的错误。

酒泉市还强化中端化解，注重末端跟踪。推动落实“三调联动”机制，深化诉调、警调、访调对接，充分利用政法干警月例会制度，对排查出的疑难复杂矛盾纠纷，由调解专班（政法干警、律师等行业领域专业人员构成）集中力量攻坚“清零”。构建“全周期闭环管理”机制，对已化解的矛盾纠纷实行“三级回访”制度，对回访中发现的隐患问题分类标注风险等级，并通过“季度盘点”“年度清仓”总结共性问题，优化调解策略。市、县（市区）司法行政机关与公安、法院、检察院等职能部门建立高效联动对接，常态化开展“三调对接”流转、12345热线反映、系统平台上报、群众现场反映等多渠道收集和“一站式受理、一揽子化解、全链条解决”的矛盾纠纷调处化解工作，确保矛盾化解“件件有落实、事事有回音”，实现“解纷不反弹、群众真满意”治理目标。