近期，市民孟大爷持诉状，来到玉门市人民法院起诉租户毛某。

原来，在毛某租赁孟大爷的房屋期间，因水管漏水未及时修理，导致楼下邻居梁某的房屋被淹，梁某一气之下截断了孟大爷家的上水管阀门，孟大爷家无法用水。为解决此事，孟大爷曾多次要求协商处理，但三方对损失赔偿数额存在较大争议，加之梁某在外地工作，纠纷便一直未能解决。孟大爷起诉租户毛某，要求其赔偿水管漏水造成的经济损失。

了解案情后，玉门市人民法院审判团队为防止矛盾进一步激化，决定将调解作为处理此案的优先方式。主办法官联系上远在外地的梁某，梁某态度坚决：“我房子被淹，损失很重，必须得赔2000元。”同时，法官多次联系孟大爷和毛某，耐心传达各方意见、协调赔偿金额。最终，在法官的调解下，三方达成了和解协议：毛某赔偿梁某1500元，由法院代为转交；梁某即刻为孟大爷通水；孟大爷不再向毛某主张其他损失。协议达成后，法官持续督促梁某履行承诺。在法官的持续跟进下，孟大爷家中恢复正常供水，困扰他的问题得以解决。

近年来，玉门市人民法院始终坚持“以人民为中心”，把“小案不小办”理念落到实处，主动置身基层社会治理大格局，推动矛盾纠纷实质性化解，让群众的司法获得感成色更足、底色更暖。