今年以来，阿克塞县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢固树立“大抓基层、大抓基础”导向，紧紧围绕“派出所主防”定位，聚焦辖区群众急难愁盼问题，不断抓基础、补短板、抓重点、创亮点，打防并举创新推行“五小警务”，以点带面加快构建与基层治理体系相适应的警务运行机制，着力打造基层多元治理新格局。

从“小纠纷”调起

阿克塞县公安局从“小纠纷”调起，推动矛盾纠纷源头化解，维护社会和谐稳定。

3月初，民主小区两位居民因房屋滴水问题发生纠纷。派出所民警赶到现场，了解事情原委，耐心倾听双方诉求。

民警依据相关法规，向双方讲解各自应承担的责任和义务。经耐心调解，双方达成和解，握手言和。

从“小案件”办起

每一起案件都关乎着群众的切身利益和安全感。

2月中旬，阿克塞县一商店店主报案称手机被盗。派出所民警迅速展开调查，通过调取周边公共视频、走访群众，很快锁定了犯罪嫌疑人，并成功将其抓获。

“我以为手机找不回来了，没想到警察很上心，这么快就破案了。”店主说。

从“小隐患”改起

阿克塞县公安局始终将安全防范工作抓在手上，不放过任何一个“小隐患”。

1月底，在一次对老旧小区的安全检查中，民警小王发现一栋居民楼楼梯间堆满杂物，不仅影响通行，还存在严重的安全隐患。

小王立即联系社区工作人员，挨家挨户上门做工作，向居民讲解火灾的危害和安全知识。在他耐心地向居民举例说明因楼道杂物引发火灾的案例后，居民主动清理了楼梯间杂物。

从“小阵地”建起

为更好地发动群众参与社会治安治理，阿克塞县公安局在各个社区建立了“治安哨所”。

退休老党员李大爷主动请缨，成为社区治安哨所的一员。每天，他都会和其他志愿者在社区巡逻。

3月下旬，居民高阿姨报警求助，其两岁半的孙子在楼下玩耍时不慎走丢，多方寻找未果。民警立即对孩子可能出现的区域开展寻找。同时，李大爷和志愿者帮助走访寻找。

经过大家的共同努力，在一家商铺前找到了正在玩耍的孩子。高阿姨看到孙子平安无事，激动地对民警表示感谢。

从“小窗口”帮起

阿克塞县公安局把优化窗口服务作为警民联系的桥梁和纽带，从一件件小事入手，为群众排忧解难，用一个个小窗口搭建起警民沟通的连心桥。

2月初，在阿克塞县公安局户籍办理窗口，一位老人前来办理身份证，由于年事已高行动不便，且忘记带齐相关证件。窗口民警耐心告知老人可通过线上方式补齐材料，并帮助老人联系家人，指导完成线上操作。随后，民警告知老人，待身份证办理完成后会安排专人送证上门。

这样的暖心故事在阿克塞公安的各个服务窗口不断上演，窗口民警用心用情帮助群众解决实际问题。