“从提交材料到拿到备案证只用了不到半小时。”近日，肃北县博伦公司项目负责人姚江雄在县政务服务大厅拿到证件后说。这是肃北县深化行政审批制度改革的缩影。近年来，肃北县发改局围绕中心工作，创新打造审批服务体系，为县域经济高质量发展注入新动能。

信用筑基 项目审批跑出加速度

“我们依托甘肃省投资项目在线监管审批平台，对信用良好的企业实行承诺制办理，最快可实现‘秒批秒办’。”肃北县发改局项目审批工作人员说。随着键盘敲击声，屏幕上的项目信息实时生成唯一赋码，整个过程不到3分钟。

肃北县发改局建立“信用+审批”联动机制，将企业信用评价结果直接应用于审批流程，并配套24小时在线复核机制，确保审批质量不打折。今年一季度，全县已有13个项目通过信用承诺制实现快速审批，办结率达100%。

“无接触”服务 打通“最后一公里”

近年来，针对地域广阔、企业分布分散特点和企业项目申报便捷化需求，肃北县发改局积极创新，推出“无接触式”审批模式。这一模式打破了传统物理空间限制，实现项目申报全程网办。

企业申报时，仅需轻点鼠标，就能在线提交项目资料，后续从审核到最终审批出件，全程都在线上完成。审批人员利用电话、微信、邮件等多元化沟通渠道，为企业提供“一对一”远程指导，及时解答申报难题，全力确保企业申报一路畅通、审批流程高效运转。

“无接触式”审批模式的推行，极大地减轻了企业负担，同时，保障了审批服务“不断线”，有力推动项目快速落地，为县域经济平稳运行提供了坚实支撑，赢得企业广泛好评。

今年至目前，肃北县发改局已为偏远乡镇企业提供远程服务60余次，大幅缩减了偏远乡镇企业往返县城办事产生的交通、时间等成本，切实为企业减负，助力偏远地区企业更高效地投身县域经济建设。

流程再造 激活市场“一池春水”

肃北县发改局聚焦提升审批效率，对备案项目审批流程实施改革。此次改革直击痛点，将原本需要3个工作日才能完成的审批成功压缩至1个工作日，实现审批效率大幅提升。

改革过程中，肃北县发改局不仅在时间上做“减法”，还在服务上做“加法”。为助力企业顺利申报，专门提供了详尽的项目填报流程说明、申请文件模板，有效降低了企业填报难度，提高了申报准确率。企业得以快速、准确提交申报材料，项目开工建设进程明显加速。

主动靠前 当好企业“贴心人”

近年来，肃北县发改局始终秉持以人民为中心的发展思想，将提升审批服务质量作为工作的核心要点，着力加强队伍建设，通过组织专业培训、开展业务研讨等方式，全方位提升审批人员专业素养和服务意识，确保面对每一个项目，都能提供专业、高效的服务。

同时，肃北县发改局积极求变，从以往的“坐等受理”转变为“主动上门”。工作人员深入企业调研，为企业量身定制个性化、精准化服务方案，针对项目推进过程中遇到的实际困难，现场办公、现场解决。