随着2005年至2008年集中换发的20年有效期第二代居民身份证陆续到期，2025年，酒泉市迎来身份证换证高峰，叠加其他换补领需求，全市办证换证业务量激增。为有效应对换证高峰，避免出现窗口排队扎堆情况，酒泉市公安局提早谋划，以服务群众、方便群众为主线，优化服务方式、提升服务质效，助推政务服务水平再上新高。

根据《中华人民共和国居民身份证法》，居民可在身份证有效期满前3个月进行换证。目前，身份证业务已实现全国通办，市民可携带原身份证，前往就近的公安户籍窗口申请换领。制证完成后，市民可选择到公安户籍窗口领取，或付费邮寄到家。

3月27日上午，记者走进酒泉市公安局肃州分局户籍服务大厅，前来办理业务的市民络绎不绝。“您好，您要办理什么业务？”户籍民警热情引导市民有序办理业务，耐心解答大家提出的问题。

“为满足群众办证需求，提高窗口服务能力，市公安局肃州分局户籍服务大厅优化服务举措，合理调整人员配备，增设办证窗口，采取预约办理、延时办理、错峰办理等措施。对行动不便的老人、残疾人、长期卧床的病人等，提供上门办证服务，解决群众后顾之忧，最大程度满足群众办证需求。”酒泉市公安局肃州分局户籍服务大厅二级警员王彩荣说。

在拍照区，市民陈先生正在调整坐姿，准备拍摄身份证照片。“我特意穿了深色衣服，按照工作人员的提示整理好头发。现在的拍照设备很先进，不满意还能重拍，比以前方便多了。”一旁的户籍民警时刻关注着设备运行情况，确保市民顺利拍照。“身份证换领需要重新拍照，最好着深色上装，不要化浓妆，不能染发，不佩戴帽子、饰品，拍照时需露出双耳、双眉，除尊重少数民族风俗习惯外，男性不得留浓胡须。”王彩荣说。

“2025年全市第二代居民身份证期满换证量在7万余张，换证高峰将持续到2028年，预计换证量50万余张。”王彩荣告诉记者，“我们将密切关注换证高峰动态，持续优化服务举措，确保市民能便捷、高效地完成换证业务办理。”

酒泉市公安局特别提醒，市民可在身份证有效期满前3个月内办理换证业务，以免证件过期影响出行、住宿以及金融业务办理等。换证完成后，市民还需及时更新微信、支付宝等平台的身份信息。