做实共建共治共享大文章

——阿克塞县多方发力筑牢基层安全防护网

近年来，阿克塞县紧紧围绕提升居民群众安全感和幸福指数这一目标，以平安建设工作为主线，以防范化解重大风险为着力点，畅通网格化治理“毛细血管”，激活基层治理“神经末梢”，实现基层治理效能和群众满意度双跃升。

打造“1+N”多元社区联合体。阿克塞县整合利用社区“大党委”服务资源，以“居民需求清单、社区资源清单、服务项目清单”为依托，构建党组织领导，共建单位、社区、社会组织、志愿服务队等多方参与的共建共治社会治理新格局，依托文明实践15分钟服务圈，引导辖区在职党员、社区志愿者、社区工作者积极为群众提供矛盾纠纷化解、家电维修、心理疏导、卫生健康等小微服务。今年以来，接待群众200余人次，调解居民纠纷18起。

构建“四事协商”协调议事机制，通过建立完善以社区党委为核心，以社区网格议事会、居民委员会、小区业主大会为主体的组织体系，制定《社区居委会工作职责》《居民公约》等民主管理规章制度，规范运行机制。利用居民说事、网格议事、社区理事、协商议事的“四事协商工作法”协商讨论居民事务。今年至目前，接到居民反映问题10件，分别通过网格、社区、物业协商解决。

推行“线上线下”双向互动服务机制。线上依托社区便民服务平台、平安甘肃系统、网格微信群等，提供政策咨询，了解居民需求，及时掌握矛盾纠纷。线下精准快速提供多元治理服务，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。优化社区党群活动中心功能室职能，全方位满足居民需求；整治小区院内僵尸车及门店油烟乱排放、占道经营等，全面提升小区宜居水平；开展健康义诊、爱心义剪、走访慰问、暖心帮扶等活动，为群众提供家门口的贴心服务，今年至目前，解决群众急难愁盼问题80余件。

阿克塞县推进网格化、责任化、实践化“三化”融合，构建“总网格—楼院网格—单元网格”网格化体系，吸纳热心公益事业的居民、退休老干部、志愿者、在职党员等群防群治力量担任单元网格联络员；精细化落实“社区—小区—网格—楼栋—单元—门户”责任化清单；打造“民意小口袋”“阿帕说理”等文明实践品牌项目，重点开展信访维稳、安全生产、矛盾纠纷化解、扶弱救困等实践工作，做实共建共治共享大文章。今年以来，开展政策宣讲10余场次，排查安全隐患12处，为老弱病残提供帮扶10余人次。

构建“警格+网格+物业+社会力量”基层治理模式，最大限度延伸服务触角，实现社会治理精细化、服务群众多元化。组织网格员开展“敲门行动”，精准摸排辖区群众实际需求，真正做到网格内人员信息清、居住情况清、人员类别清、隐患矛盾清“四清”。建立问题台账，持续跟踪问题解决进度，确保件件有回音、事事有着落。以文化为切入口，通过便民微信群、入户走访等形式，将群众对文化活动的期待准确“摸”上来，更新服务模式，丰富服务内容。充分利用春节、元宵等“我们的节日”，组织居民开展“燃动元旦趣享健康”“阅启新章”“萌娃巧手贺新春”“国潮华府润童心”等丰富多彩的文明实践活动。