“你们办理业务的速度太快了，一天不到就办理完了，给你们的服务点赞！”3月24日，国网酒泉市肃州区供电公司新城区营业厅内，甘肃大禹节水集团股份有限公司工作人员陶先生在办理完过户手续后，对营业厅优质、高效的电力服务频频点赞。

24日清晨，陶先生来到酒泉市新城区营业厅，向综合柜员咨询办理公司在肃州区8个乡镇代运维的5个污水处理站、3个垃圾焚烧站的电力账户过户相关事宜。原以为需要辗转多个供电所提交材料，却被告知通过“网上国网”APP线上提交资料即可，全程“一站式”线上办理，不需要线下来回提交纸质资料。综合柜员耐心地指导用户进行了账号注册，并逐一进行了线上资料上传，讲解过户手续注意事项。更让陶先生惊喜的是，针对协议签订的时效性需求，综合柜员迅速启动预约服务通道，并在当天完成了过户流程及供用电合同签订。

“从进门引导到业务办结，全程高效又贴心！”陶先生在营业厅的客户意见簿上写道，而这只是国网酒泉市肃州区供电公司优质电力服务的一个缩影。

近年来，公司聚焦客户需求，推行“线上+线下”融合服务模式，针对老年群体、特殊客户，提供上门办理、帮办代办等暖心举措，以“零跑腿、一次成”的服务标准赢得了客户的广泛好评。  

服务有温度，办事有速度。国网酒泉市肃州区供电公司将继续秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，多举措提升客户办电体验，用实际行动践行优质服务的承诺，践行使命担当，扛牢电力保供职责，为每一位客户提供更温暖、便捷的优质电力服务。